Chuyên viên thu hồi & xử lý công nợ

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng đang có nợ xấu tại ngân hàng

- Đưa ra phương án xử lý nợ đối với từng khoản nợ Tư vấn cho nhà lãnh đạo hoặc bên thứ 3 về xử lý và thu hồi nợ.

- Thiết lập kế hoạch và thực hiện nhắc nợ, thúc nợ và thu nợ khách hàng, theo danh sách được giao.

- Gặp gỡ, tiếp xúc khách hàng để yêu cầu thanh toán các khoản nợ.

- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để hoàn thành công việc được giao..

- Áp dụng biện pháp và nghiệp vụ tiến hành xử lý nợ của khách hàng

- Cập nhật thông tin, tiến độ xử lý nợ trên phần mềm của công ty

- Cập nhập, báo cáo tình hình thanh toán của khách hàng định kỳ và khi có yêu cầu.

- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý và Lãnh đạo

Yêu Cầu Công Việc

-     Tốt nghiệp TC trở lên, không yêu cầu chuyên ngành, chịu khó, chấp nhận di chuyển/.... 

-     Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.

-     Kỹ năng xử lý tình huống và linh hoạt, khéo léo.

-     Có khả năng chịu được áp lực công việc.

-     Có thể giữ được bình tĩnh, sự tự tin trong mọi tình huống để giúp quá trình thu hồi nợ được diễn ra nhanh chóng hơn.

-     Luôn có thái độ lịch sự, hòa nhã.

-     Kỹ năng kiểm soát tình hình, tình huống linh hoạt.