Tuyển dụng Chuyên viên Thủ tục và Chăm sóc khách hàng - Virex Pro tại Alphanam Group 2024

Địa điểm

Hà Nội

Mô tả Công việc

Tiếp nhận thông tin khách hàng từ Phòng Kinh doanh: hoàn tất thủ tục đặt cọc, ký HĐMB, phụ lục khác liên quan
Theo dõi số liệu dự án và quản lý hồ sơ khách hàng toàn dự án (file mềm scan up lên PM Realsoft).
Thực hiện các thủ tục khác liên quan đến căn hộ như:
- Chuyển nhượng căn hộ.
- Thanh lý căn hộ.
- Ký kết Hợp đồng cho thuê và quản lý căn hộ.
- Tiếp nhận và thực hiện các thủ tục cấp Giấy chứng nhận (Sổ đỏ)
Thực hiện các hoạt động Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch (Gửi thiệp chúc mừng sinh nhật, gửi thiệp chúc mừng các dịp lễ tết…)
Phụ trách hòm mail, hotline dự án và thực hiện phản hồi khách hàng.

Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Quản trị…
2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các doanh nghiệp trong lĩnh vực BĐS
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Nhà ở xã hội
Nắm vững các nghiệp vụ thủ tục liên quan đến mua bán BĐS
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Kỹ năng nghiên cứu và phân tích thị trường
Tuyển dụng này tuân thủ chính sách tuyển dụng công bằng và không phân biệt giới tính