Chuyên Viên Tư vấn bán hàng/Telesale

Mô tả Công việc

- Sàng lọc, nắm bắt tâm lý khách hàng và tư vấn bán các sản phẩm: Chăn, Drap, Gối, Nệm

- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi tới khách hàng trực tiếp và qua điện thoại; kênh truyền thông mạng xã hội (facebook, zalo)

- Tận tâm tư vấn, tìm hiểu nhu cầu, tư vấn sản phẩm phù hợp dựa trên nhu cầu của khách hàng và hướng đến sự hài lòng khách hàng.

- Chủ động tìm kiếm giải pháp tối ưu quy trình bán hàng.

- Theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn, chăm sóc, khảo sát ý kiến khách hàng sau mua.

- Giải quyết những tình huống phát sinh trong quá trình trao đổi với khách hàng, và quá trình vận chuyển giao hàng đến Khách hàng và trong phạm vi công việc.

Yêu Cầu Công Việc

Độ tuổi: 20-28 tuồi.

Bằng cấp : 

  - Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học, các chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh ...

Kinh nghiệm :

  - Từ 2-3 năm kinh nghiệm telesale/bán hàng. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales trong ngành Giáo dục, Tài chính, Bất động sản, bán lẻ...

Kiến thức chuyên môn:

 - Nhân sự có kinh nghiệm sale hoặc liên quan đến marketing hay thương mại điện tử.

Kỹ năng:

  - Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, vui vẻ, chân thành. 

  - Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng, sàng lọc khách hàng và khả năng chốt sales. 

  - Chủ động, năng động, nhiệt tình, hướng đến kết quả. 

  - Thành thạo máy tính: word, excel, mạng xã hội (Facebook, Tiktok,zalo).

Tính cách và con người phù hợp:

  - Chủ động khi vấn đề và trách nghiệm với mục tiêu đã đề ra 

  - Biết đặt mình vào vị trí của người khác 

  - Cầu thị, học hỏi.