Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Trực Tuyến

Mô tả Công việc

• Tư vấn khách hàng và phát triển khách hàng mới.
• Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng.
• Chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm của Công ty.
• Tìm kiếm các phương án để tối ưu hóa sản phẩm và tăng trải nghiệm người dùng.
• Phát triển và triển khai chiến lược marketing trực tuyến để tăng khả năng tiếp cận và tương tác của Công ty với khách hàng.
• Đề xuất các giải pháp, phương án cải thiện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, các sản phẩm hiện có của Công ty.
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên chỉ đạo.