Chuyên viên Tư vấn Tài chính

Mô tả Công việc

1/ Tìm kiếm và phát triển khách hàng:

• Xác định đối tượng tiềm năng là cá nhân/doanh nghiệp có nhu cầu đầu tư vào các sản phẩm tài chính của công ty.
• Tiếp cận và xây dựng mối quan hệ: Gặp gỡ khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại, email để giới thiệu các sản phẩm tài chính của công ty.
• Tư vấn giải pháp tài chính: Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm tài chính (lãi suất/kỳ hạn…) giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

2/ Chăm sóc và duy trì khách hàng

• Theo dõi và hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, đảm bảo họ hài lòng với dịch vụ và các lợi ích mà sản phẩm tài chính mang lại.
• Tái ký hợp đồng: Tư vấn khách hàng gia hạn hoặc tái đầu tư vào các sản phẩm tài chính khi hợp đồng cũ hết hạn.
• Thu thập phản hồi: Lắng nghe ý kiến khách hàng để cải thiện dịch vụ, nâng cao chất lượng sản phẩm và mối quan hệ khách hàng.

3/ Phát triển và thực hiện chiến lược bán hàng: Xác định mục tiêu doanh số, xây dựng chiến lược tiếp thị và bán hàng, phối hợp với bộ phận liên quan để thúc đẩy các chương trình, sự kiện để thu hút khách hàng.

4/ Tuân thủ các quy định và chính sách của công ty.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp đại học/cao đẳng chuyên ngành tài chính, ngân hàng, kinh tế, bảo hiểm hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, đặc biệt là tài chính ngân hàng là một lợi thế.
• Có kiến thức về các sản phẩm tiền gửi và hiểu rõ các quy định liên quan đến huy động vốn từ khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục/Kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề/Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.