Mục đích công việc: Chịu trách nhiệm Đào tạo kỹ năng bao gồm kỹ năng mềm và kỹ năng xử lý nghiệp vụ, quy trình, quy định và cách chính sách liên quan đến hoạt động thu hồi nợ, xử lý nợ và quản lý tài sản đảm bảo kết quả và chất lượng thu hồi nợ.
Trách nhiệm công việc:
Xây dựng và chuẩn hóa tài liệu đào tạo;
Liên tục triển khai các chương trình đào tạo trực tiếp/online về kỹ năng bao gồm kỹ năng mềm và kỹ năng xử lý nghiệp vụ, quy trình, quy định và cách chính sách liên quan đến hoạt động thu hồi nợ, xử lý nợ và quản lý tài sản;
Thường xuyên cập nhật quy trình, quy định liên quan vào trong các chương trình đào tạo trực tiếp/online;
Phối hợp với các bên liên quan xác định nhu cầu đào tạo, xây dựng chương trình và giáo trình đào tạo cho phù hợp với yêu cầu phát triển nguồn nhân lực Trung tâm QLN NHBL 1 trong từng thời kỳ;
Phối hợp giám sát, đánh giá tính tuân thủ, hiệu quả vận hành và hiệu quả công việc của đội ngũ nhân sự thuộc trung tâm;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học trở lên khối ngành Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Luật, Kế toán,…;
Tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/5 năm (Chuyên viên cao cấp) kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo và phát triển, ưu tiên trong mảng đào tạo nghiệp vụ thu hồi nợ, xử lý nợ và quản lý tài sản;
Kinh nghiệm trong việc xây dựng và thực hiện các chương trình phát triển năng lực cho các vị trí khác nhau trong ngân hàng;
Am hiểu về chính sách và quy định ngân hàng, hệ thống hoạt động ngân hàng;
Kỹ năng thuyết trình tốt, kỹ năng quản trị rủi ro hiệu quả và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt;
