[GEM CAFE] - GIÁM SÁT COFFEE LOUNGE

Mô tả Công việc

1. Trực tiếp tổ chức, quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của GEM Cafe bao gồm công tác phục vụ khách hàng và phân chia trách nhiệm quyền hạn của nhân viên các cấp.
2. Phối hợp với Phòng HCNS quản lý kiểm soát công tác tuyển dụng nhân sự của BP, đánh giá kết quả đào tạo, thử việc, đánh giá công việc định kỳ nhân viên trực thuộc
3. Lập kế hoạch kiểm tra, đào tạo tất cả các quy định, qui trình nghiệp vụ cho nhân viên.
4. Giám sát, ghi nhận và nhắc nhở nghiệp vụ, tình huống phát sinh của nhân viên theo từng ngày
5. Lập kế hoạch liên quan đến việc phân công, sắp xếp lịch làm việc, chấm công, nghỉ phép, sắp xếp thời gian làm việc, nghỉ ngơi, xử lý kỷ luật, thôi việc …của nhân viên
6. Giám sát số lượng, chất lượng thức ăn, thức uống và khâu trang trí trước khi phục vụ
7. Tổ chức, quản lý và điều hành nhân viên các cấp trực thuộc tuân thủ đúng qui trình, qui định, nội qui và tác phong.…Đãm bảo việc hiểu đúng của nhân viên đối với văn hóa, đường lối và chính sách của cty
8. Báo cáo định kỳ và đột xuất các hoạt động có liên quan đến Bộ phận cho ban TQL
9. Tham gia họp định kỳ và đột xuất theo yêu cầu ban TQL
10. Lập dự trù ngân sách hàng tháng, hàng quý, hàng năm báo cáo đến Ban TQL theo định kỳ
11. Giám sát công tác thu ngân, báo cáo doanh thu hàng ngày, tháng theo định kỳ
12. Kiểm soát chặt chẽ chi phí của bộ phận bao gồm chi phí quản lý điều hành hàng ngày và chi phí nhân sự, tồn kho
13. Lên kế hoạch kiểm tra, bảo dưỡng, vệ sinh, giảm thiểu hư hỏng mất mát tài sản trực thuộc bộ phận
14. Xây dựng mối quan hệ lành mạnh, có nguyên tắc bộ phận và nội bộ Công ty.
15. Đảm bảo chất lượng vệ sinh khu vực trực thuộc trước, trong và sau mỗi ca làm việc...

Yêu Cầu Công Việc

• Trình Độ: THPT trở lên
• Kinh nghiệm: có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý coffee
• Tiếng Anh khá.
• Kỹ năng quản lý 
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng báo cáo
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, thương lượng, thuyết phục tốt
• Sử dụng vi tính cơ bản
• Kiến Thức cơ bản về pha chế, thu ngân... 
• Ngoại Hình: cân đối, gọn gàng,…