GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT, DỊCH VỤ CHUỖI

Mô tả Công việc

• Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động hoạt động kinh doanh Dịch vụ – Phụ tùng tại các cửa hàng LRT cả nước
• Tuyển dụng và đào tạo Kỹ thuật trưởng, Kỹ Thuật Viên cung cấp mở mới các cửa hàng
• Xây dựng mục tiêu rõ ràng cho Bộ phận Dịch vụ – Phụ tùng để đạt được hiệu suất theo mục tiêu đề ra.
• Xây dựng qui trình, qui chuẩn quản lý các cửa hàng
• Thúc đẩy các hoạt động sửa chữa và bảo trì hiệu quả để giúp khách hàng hài lòng với sản phẩm và gia tăng lòng trung thành của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của Showroom.
• Đảm bảo bộ phận dịch vụ đáp ứng tất cả sự hài lòng của khách hàng (CSI) và các mục tiêu tài chính.
• Quản lý dịch vụ khách hàng đảm bảo dịch vụ thông suốt
• Quản lý chặt chẽ việc đặt hàng và kiểm soát hàng hóa các cửa hàng
• Xây dựng chiến lược Marketing để có thêm khách hàng