Giám Sát Dịch Vụ

Mô tả Công việc

Mục đích của vị trí:

• Giám sát hoạt động của dịch vụ tại Nhà máy. Đảm bảo môi trường sạch sẽ và an toàn của khuôn viên nhà máy bằng cách giám sát công việc của toàn bộ đội vệ sinh, đội giặt ủi, đội làm vườn, quản lý chất thải và kiểm soát côn trùng dịch hại.
• Thực hiện các hoạt động hàng ngày, trong khuôn viên nhà máy, tại bất kỳ khu vực nào được chỉ định theo tiêu chuẩn của Sodexo.

Nhiệm vụ quản lý dịch vụ, công cụ & vật tư:

• Đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách của nhà máy, đặc biệt là các chính sách về sức khỏe và an toàn của nhà máy của tất cả nhân viên.
• Đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn của Sodexo, đặc biệt là các chính sách về sức khỏe và an toàn của Sodexo đối với tất cả nhân viên.
• Đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt phạm vi công việc.
• Chịu trách nhiệm chung về việc tổ chức thực tế hoạt động hàng ngày.
• Theo dõi kho thiết bị và vật liệu để có thể đặt hàng theo đúng nhu cầu cần sử dụng.
• Đảm bảo sử dụng đúng vật liệu và thiết bị theo tiêu chuẩn Sodexo.
• Sử dụng, khi thích hợp, thiết bị được hỗ trợ để thực hiện nhiệm vụ làm sạch.
• Mua, đặt hàng lại và duy trì các vật tư và hàng tồn kho trong nhà.
• Giữ các tiêu chuẩn cao nhất về sạch sẽ, an toàn và ứng xử.
• Đảm bảo việc bảo trì thích hợp của tất cả các thiết bị; sắp xếp sửa chữa và / hoặc thay thế các thiết bị đã qua sử dụng và bị hư hỏng.
• Bất kỳ nhiệm vụ nào khác do quản lý cấp cao yêu cầu, một số nhiệm vụ trong số đó có thể được yêu cầu vào thời gian khác với giờ hợp đồng thông thường.

Quản lý nhân sự:

• Lập kế hoạch và đảm bảo cấp dưới hoạt động trơn tru và chuyên nghiệp
• Duy trì nhận thức và làm việc trong phạm vi ngân sách cho nhân viên và thiết bị
• Liên lạc với khách hàng về các vấn đề liên quan đến công việc và giải quyết nó đúng cách
• Nắm vững tất cả các chính sách và quy định của công ty liên quan đến dịch vụ mềm
• Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của SDX hoặc từ phía khách hàng.
• Theo dõi và quản lý sự vắng mặt và luân chuyển của nhân viên, đảm bảo có thể sắp xếp linh hoạt trong thời gian.
• Liên kết với những người khác, bao gồm cả người mua và nhà cung cấp, thử nghiệm các sản phẩm và thiết bị mới và nhận được giá trị khi mua hàng
• Xây dựng và thực hiện các quy trình giới thiệu với tất cả nhân viên mới
• Xác định nhu cầu đào tạo chính thức và không chính thức cho tất cả nhân viên dọn vệ sinh
• Giám sát công việc của nhân viên.
• Để lắng nghe phản hồi của khách hàng và thực hiện các hành động sửa chữa
• Báo cáo bất kỳ sự thiếu hụt nào trong các hoạt động điều hành có thể tiềm ẩn rủi ro đối với doanh nghiệp
• Điều tra và duy trì kiến ​​thức làm việc về sự phát triển của thiết bị và vật liệu làm sạch và xác định các phương tiện mà hoạt động làm sạch có thể được phát triển.
• Lưu giữ nhật ký chấm công và bảng chấm công của nhân viên vệ sinh để nộp cho Phòng Nhân sự.
• Khuyến khích và tạo điều kiện cho từng nhân viên nâng cao hiệu quả và duy trì các tiêu chuẩn cao

Nhiệm vụ khác:

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
• Báo cáo sự cố hư hỏng thiết bị, tài sản phát hiện trong lúc làm việc
• Quản lý dụng cụ vệ sinh kiểm kê dụng cụ hàng tháng; báo cáo số lượng tồn vật tư tiêu hao
• Chấm công nhân viên trên hệ thống của công ty và khách hàng.

Yêu Cầu Công Việc

• Ăn mặc gọn gàng, ngăn nắp và có lập trường
• Giao tiếp tốt và sẵn sàng học hỏi.
• Thật thà, kỷ luật, cẩn thận và tinh thần trách nhiệm cao.
• Có khả năng làm việc nhóm và làm việc ngoài giờ.
• Làm việc môi trường áp lực cao.