Giám Sát Trung Tâm - Center Supervisor (Bình Thạnh)

Mô tả Công việc

• Chịu trách nhiệm phát triển kinh doanh và đảm bảo doanh số tại cơ sở.
• Chịu trách nhiệm báo cáo tình hình kinh doanh và hoạt động.
• Lên kế hoạch ngân sách hoạt động năm.
• Kết hợp bộ phận Marketing lên kế hoạch quảng bá hình ảnh và sales campaign nhằm đẩy mạnh công tác tuyển sinh: tặng quà, discount promotion…
• Theo dõi và cân đối thu chi tại cơ sở.
• Giải chi các chi phí tại cơ sở.
• Giải quyết tất cả vấn đề phát sinh tại cơ sở liên quan đến khách hàng, học sinh và giáo viên.
• Phân công nhiệm vụ và theo dõi kết quả công việc của nhân viên.
• Mở lớp mới kết hợp cân ca giờ nhằm khai thác cơ sở vật chất.
• Chịu trách nhiệm quản lý, chăm sóc hình ảnh và cơ sở vật chất.
• Theo dõi và chỉnh đốn tác phong và thái độ phục khách hàng của các nhân viên tại cơ sở.
• Xây dựng tinh thần đoàn kết, hỗ trợ nhau trong công việc.
• Chấm công giáo viên/ trợ lý giáo viên và nhân viên.
• Xây dựng kế hoạch chạy promotion cho nguyên năm.
• Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng định kỳ cho bộ phận kinh doanh.
• Triển khai tổ chức họp phụ huynh để thu thập thông tin từ phụ huynh về chất lượng giảng dạy cũng như các dịch vụ khác.