[H2] CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGƯỜI DÙNG SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Mô tả Công việc

• Tiếp nhận tin nhắn từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ trên sàn TMĐT: trả hàng, hoàn tiền, thất lạc đơn hàng, lỗi thanh toán và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.

Yêu Cầu Công Việc

• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
• Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt

Phúc lợi:

• Thu nhập khởi điểm: 7 triệu (fulltime) | 26k/giờ + bonus (parttime)
• Được cung cấp thiết bị làm việc.
• Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
• Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
• Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật, year end party.
• Cơ hội lớn được thăng tiếnlên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca 8 tiếng hoặc 4 tiếng trong khung giờ từ 6:00 – 22:00 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Off 1 ngày bất kỳ/tuần.

Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM.