HCM - Operation Manager (Dickies & Charles Tyrwhitt)

Mô tả Công việc

1. Doanh số:

• Thực hiện theo kế hoạch doanh số được giao
• Quản lý các nguồn lực (nhân lực & vật lực) hiệu quả để đảm bảo các cửa hàng phụ trách đạt mức doanh số bán hàng Công ty đặt ra.
• Quản lý và phân tích doanh thu qua các báo cáo bán hàng m và có những thay đổi về kế hoạch/ chiến lược bán hàng khi cần để cải thiện tình hình kinh doanh.

2. Sản phẩm:

• Chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho, sự quay vòng hàng hóa cũng như việc mất mát, trộm cắp tại các cửa hàng phụ trách.
• Cung cấp, huấn luyện cho nhân viên những thông tin và xu hướng thời trang theo mùa.
• Thực hiện việc phân tích buying và đề xuất extra order.
• Báo cáo cho Quản lý nhãn hàng những món hàng bán chạy và không chạy.

3. Quản lý nhân viên:

• Huấn luyện, phổ biến cho tất cả nhân viên về các sản phẩm mới, kỹ năng bán hàng hiệu quả
• Kiểm tra và sắp xếp lịch làm việc hàng tuần cho nhân viên
• Phối hợp chặt chẽ với Quản lý nhãn hàng và Quản lý vùng của nhãn hàng trong việc xây dựng và quản lý một đội ngũ nhân viên tốt.
• Động viên, khích lệ, xây dựng môi trường và tinh thần làm việc tập thể đoàn kết giữa tất cả các thành viên của nhãn hàng.
• Phối hợp với Phòng nhân sự trong việc tuyển dụng, đánh giá, khen thưởng và kỷ luật cũng như những chương trình đào tạo & phát triển nhân viên.

4. Quản lý hình ảnh nhãn hàng:

• Đảm bảo các cửa hàng luôn sạch sẽ, sắp xếp đúng tiêu chuẩn và trưng bày theo quy định trong suốt thời gian mở cửa.
• Huấn luyện nhân viên trưng bày và thay windows theo hướng dẫn của hãng.
• Thường xuyên tiến hành việc thăm dò thị trường và báo cáo lại cho quản lý.
• Báo cáo trực tiếp cho quản lý nhãn hàng

Yêu Cầu Công Việc

●        A proven success story in Retail Management, preferably experience in managing multiple stores or Country Retail Management.

●        Excellent Customer Service Skills and a passion for our customers.

●        Thorough knowledge of the Brand and its current Global direction.

●        Exceptional team player with proven ability to lead through influence and support.

●        Comprehensive financial understanding and business analytics.

●        Expertise in Coaching and Feedback.

●        Exceptional Training and Development Skills.

●        Effective Communication skills and presentation skills.

●        3 years Management experience in a Retail business including experience in a Support role.