Hỗ trợ phát triển sản phẩm (Product)

Mô tả Công việc

Soctrip.com là nền tảng tích hợp đa dịch vụ: mạng xã hội, du lịch trực tuyến, mua sắm trực tuyến, đặt nhà hàng trực tuyến,..

1. Hỗ trợ sản phẩm từ ý tưởng đến triển khai:​​

   • Xác định và phát triển chiến lược sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng và mục tiêu kinh doanh của Soctrip.com.

   • Thu thập và phân tích yêu cầu người dùng từ các đối tác nội bộ và khách hàng để đưa ra các đề xuất phát triển sản phẩm.

   • Đảm bảo sản phẩm được phát triển và ra mắt đúng tiến độ, chất lượng và ngân sách.

2. Hỗ trợ tối ưu hóa sản phẩm và trải nghiệm người dùng:

   • Phân tích dữ liệu người dùng và phản hồi để liên tục cải thiện tính năng sản phẩm.
   • Xác định các điểm yếu trong quy trình đặt vé, quản lý dịch vụ và trải nghiệm người dùng để phát triển giải pháp phù hợp.
   • Hợp tác với bộ phận Thiết kế UI/UX để tạo ra trải nghiệm người dùng thân thiện, dễ dàng và hiệu quả.

3. Phối hợp quản lý dự án phát triển sản phẩm:

   • Đảm bảo tiến độ phát triển sản phẩm bằng cách phối hợp với các bộ phận Phát triển, Thiết kế và Marketing.

   • Sử dụng các phương pháp quản lý dự án (như Agile, Scrum) để theo dõi và quản lý quá trình phát triển sản phẩm, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện.

4. Phối hợp với các bộ phận liên quan:

   • Làm việc chặt chẽ với các nhóm Kinh doanh, Marketing và Kỹ thuật để đảm bảo các tính năng sản phẩm phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty.

   • Đảm bảo các nhóm nội bộ có đủ công cụ và hỗ trợ cần thiết để thúc đẩy sản phẩm thành công.

Yêu Cầu Công Việc

1. Kinh nghiệm:

   • Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phát triển sản phẩm công nghệ, đặc biệt trong lĩnh vực OTA hoặc ngành du lịch trực tuyến.

   • Kinh nghiệm làm việc với các sản phẩm công nghệ, ứng dụng di động và trang web là một lợi thế.

2. Kỹ năng:

   • Hỗ trợ phát triển sản phẩm: Kỹ năng quản lý vòng đời sản phẩm từ bản mẫu đến phát triển và ra mắt.

   • Phân tích dữ liệu: Khả năng phân tích dữ liệu người dùng và kinh doanh để đưa ra các quyết định chiến lược.

   • Quản lý dự án: Kỹ năng quản lý dự án phát triển sản phẩm với các phương pháp như Agile hoặc Scrum.

   • Kỹ năng giao tiếp: Khả năng làm việc với nhiều nhóm liên ngành, đảm bảo truyền tải thông tin hiệu quả giữa các bộ phận.

3. Học vấn:

   • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật phần mềm, Quản trị Kinh doanh hoặc ngành liên quan.

4. Công nghệ:

   • Hiểu biết về các công cụ quản lý sản phẩm (như JIRA, Trello) và công nghệ phát triển phần mềm (API, SQL).

   • Kinh nghiệm làm việc với các công cụ phân tích như Google Analytics, Mixpanel hoặc các công cụ tương tự.