IT Support - Helpdesk

Mô tả Công việc

• Có kiến thúc quản trị hệ thống nội bộ (LAN)
• Quản lý thiết bị mạng công ty (Laptop/ IP Phone/ Điện thoại/ Router /Switch/Server...)
• Có kinh nghiệm quản lý, cấu hình triển khai thiết bị lưu trữ Nas Synology
• Hỗ trợ End-User
• Hỗ trợ khách hàng của công ty cài phần mềm khi có yêu cầu
• Công việc chính là hỗ trợ EU trong công ty, hỗ trợ khách hàng bên ngoài trouble shooting
• Đi giao máy, đi nhận đổi trả bảo hành cho KH (thỉnh thoảng)
• Quản lý Server, hệ thống mạng máy tính và các thiết bị: PC, Laptop, Printer, Fax, Scanner, Phone…của công ty.
• Quản lý và kiểm soát hệ tra hệ thống đèn, máy lạnh văn phòng để lên lịch liên hệ bộ phận KT thay thế, vệ sinh, bảo dưỡng.
• Cấp phát, cài đặt máy tính và các phần mềm cho nhân viên mới của công ty.
• Quản lý, kiểm tra, lập kế hoạch backup, sao lưu dữ liệu của công ty.
• Quản lý và thiết lập tài khoản email nội bộ công ty.
• Hỗ trợ và cài đặt phần mềm giúp khách hàng, đồng thời nghiên cứu các phần mềm, giải pháp mới của công ty