- Đứng vai trò đầu mối giữa TGDĐ và Nhà Vận Chuyển (NVC) để theo dõi tình hình nhận và phát bill/yêu cầu nhà vận chuyển về việc gửi/nhận hàng cho các trường hợp cần xử lí gấp.
- Kiểm tra các vận đơn chưa có đầy đủ thông tin phát hàng tháng của nhà vận chuyển và giao hàng nội bộ.
- Kiểm tra các vận đơn đã nhận hàng nhưng chưa phát quá 15 ngày tính từ ngày nhận, làm việc kiểm tra với các bên để ra kết quả hàng hóa/chứng từ đang ở đâu.
- Xử lý sự cố liên quan đến quá trình vận chuyển của các nhà vận chuyển ngoài, giao nhận nội bộ theo thời gian quy định và trả kết quả về cho siêu thị.
- Các công việc khác (nếu có) theo phân công của quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, kho vận hoặc đã từng làm việc với quy trình liên quan (quy trình vận chuyển, hợp đồng, quy định thời gian về vận chuyển)
- Giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt (trao đổi thông tin với nhà cung cấp, các stakeholder nội bộ).
- Từng có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc giải quyết đền bù là một lợi thế.
- Trách nhiệm, cẩn thận, luôn cầu tiến để phát huy công việc.
- Từng sử dụng qua các công cụ ERP ( được ưu tiên)
