Nhân Viên Bán Hàng

Mô tả Công việc

1. Giao dịch với khách hàng

• Nhận thông tin đặt hàng của Khách hàng qua điện thoại, Fax, Email, ...
• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm: tính năng, chất lượng, chủng loại, giá cả,
• Thông tin cho Khách hàng về chính sách bán hàng của Công ty theo qui định. Bảo giá, đàm phán thương thảo hợp đồng với Khách hàng.
• Tiếp nhận ý kiến, thu thập thông tin thị trường từ Khách hàng.

2. Thực hiện các công việc trong quá trình bán hàng

• Soạn thảo Thư báo giá, HĐMB gửi Khách hàng và theo dõi việc thực hiện.
• Xem hàng tồn kho và thông báo đặt hàng cho PXSX, theo dõi tiền độ giao hàng theo TBG hoặc HĐMB.
• Phối hợp BP Kho, Giao nhận soạn hàng giao cho khách đúng tiến độ.
• Cung cấp hóa đơn GTGT, phiếu xuất xưởng, phiếu bảo hành, Quartes 3... cho Khách hàng.
• Cập nhật đơn giá bán vào bảng kê hàng xuất hàng ngày.
• Nắm bắt kịp thời các thông tin về giá và chính sách kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh: ghi nhận và báo cáo BQL Phòng Kinh Doanh.
• Cập nhật thông tin và danh sách khách hàng lưu trữ trong hồ sơ khách hàng ...

3. Theo dõi công nợ - thanh toán của Khách hàng

• Thực hiện tốt quy trình kiểm soát tài chính.
• Theo dõi việc thanh toán của khách hàng theo TBG, HĐMB và phương thức bán hàng cụ hàng năm.
• Phối hợp BP. Kế Toán, BP.Thu Ngân gửi toa và đốc thúc khách hàng thanh toán đúng hạn, đúng quy định.
• Thực hiện tốt quy trình kiểm soát công nợ: bám sát tình hình công nợ của khách hàng để chủ động trong việc cung cấp hàng cho khách hàng, hạn chế tối đa việc phát sinh nợ lâu, nợ khó đòi. 4. Thực hiện các công việc sau bán hàng
• Thông báo kịp thời, đầy đủ các chương trình khuyến mại của Công ty cho khách hàng. Thực hiện đổi – trả hàng cho khách hàng theo Quy định Đổi - trả hàng.
• Cung cấp nhanh chóng, kịp thời, đầy đủ các chứng từ liên quan đến việc bán hàng cho khách hàng.
• Ghi nhận ý kiến phản ánh của khách hàng, trực tiếp xử lý hoặc đề xuất cấp quản lý xử lý.

Yêu Cầu Công Việc

1, Yêu cầu chung

• Giới tính: Nam/Nữ - Tuổi đời từ 24 đến 45.
• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chính quy chuyên ngành nghanh QTKD, marketting hoặc các chuyên ngành có liên quan.
• Sử dụng thành thạo Vi tính văn phòng, các phần mềm ứng dụng.
• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong công tác vị trí tương đương, ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực Dây cáp điện.

2. Kỹ năng

• Có kỹ năng giao tiếp tốt, chất giọng chuẩn, dễ nghe.
• Có kỹ năng phối hợp tốt công việc với các bộ phận liên quan.
• Có kỹ năng phân tích, tư duy, sáng tạo và quản lý rủi ro trong công việc.
• Chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn, hoạt bát, trung thực, nhiệt tình, không nóng tính, bản chất hiền.
• Năng động, hoạt bát, có kỹ năng đàm phán và thuyết phục khách hàng.
• Nhanh nhẹn, nhạy bén trong quá trình đánh giá, tiếp thu và giải quyết vấn đề.
• Chủ động, sáng tạo, chịu áp lực cao trong công việc.