Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả Công việc

- Tìm hiểu và nắm rõ thông tin về sản phẩm/dịch vụ

- Gọi điện cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ

- Đàm phán bán hàng và tiếp nhận thông tin mua hàng

- Chăm sóc khách hàng

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng

- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp

- Báo cáo tiến độ công việc cho cấp trên

- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý cấp trên bao gồm nhưng không giới hạn

Yêu Cầu Công Việc

-       Tốt nghiệp trung cấp trở lên. 

-       Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, làm việc nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.

-       Luôn chủ động trong công việc.

-       Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt.

-       Có laptop cá nhân