Nhân viên lễ tân

Mô tả Công việc

- Thực hiện quy trình tiếp đón khách đến các Trung tâm Nha khoa của I-Dent

- Đăng ký mới/ Quản lý hồ sơ khám chữa bệnh của khách hàng

- Hỗ trợ tư vấn sản phẩm dịch vụ

- Quản lý lịch hẹn

- Thực hiện nhiệm vụ thu ngân bao gồm: Lập phiếu thu - Thu tiền - Báo cáo - Nộp tiền về quỹ

- Công tác hành chính: Lưu trữ hồ sơ - bệnh án; giao nhận chứng từ, hồ sơ nội bộ; điều phối giao nhận hàng hóa giữa các đơn vị thuộc I-Dent; tiếp nhận xử lý thông tin giữa các bộ phận Bác sĩ, Phụ tá và các đơn vị khác...

- Thực hiện báo cáo:

+ Báo cáo Danh sách bênh nhân sử dụng voucher + BN quay feedback

+ Báo cáo theo dõi implant

+ Báo cáo doanh số Bác sĩ

+ Báo cáo KPI hàng tháng

-Thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu từ TBP và cấp trên