Nhân viên phòng Dịch vụ khách hàng

Mô tả Công việc

• Following a new customer to final sale contract/Theo dõi khách hàng về hợp đồng
• Working with custormer for get sample’s information and pass the information to Designer Team/Làm việc với khách hàng về thông tin hàng mẫu và chuyển cho nhóm Thiết kế
• Following Sample shop for prepare present a sample to customer/Chuẩn bị hàng mẫu cho khách hàng xem
• Working with Costing for sent customer Quotation of price/Làm việc với nhóm Báo giá để gửi báo giá cho khách hàng
• Working with custormer for conditions move forward a final contract/Làm việc với khách hàng về những chi tiết của hợp đồng
• Following production for first PO: product matching with sample, shipment on time and receive any complain from customers. Pass the complain to relevant depts aware and improve for next shipment./ theo dõi sản xuất cho đơn hàng: sản phẩm đúng với mẫu đã được duyệt, giao hàng đúng hạn và tiếp nhận thông tin từ khách hàng, giải quyết các khiếu nại có liên quan.

Working relationships:

- Internal: Sample shop, R&D, Production, Planning, Import&Export, Finish good, QC

- External: Visitor, Customers, Forwarder

Yêu Cầu Công Việc

• Speak fluently Vietnamese and English
• Understand furniture products
• Ability read furniture drawing and understand demand and describe from customers
• Understand furniture standards and requirement per market and per custormer
• Adaptable to flexible working time and travelling
• Ability to solve problem
• Good communication skill, self-discipline
• Good skill in excel