Nhân viên Trung tâm Dịch vụ khách hàng

Mô tả Công việc

- Quản lý đơn hàng, theo dõi đơn hàng và làm việc với khách hàng

- Cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa: các mặt hàng An Cường hiện đang cung cấp, các chương trình khuyến mãi, hỗ trợ kịp thời… nếu có.

- Tư vấn cho khách sử dụng vật liệu phù hợp và tiết kiệm chi phí

- Xử lý các công việc liên quan số liệu, tính toán, phân tích và tổng hợp

- Chạy các báo cáo liên quan đến hàng hóa, tồn kho,.. trên SAP

- Lên đơn Catalogue/mẫu cho showroom, khách hàng và theo dõi tiến độ đơn hàng trên hệ thống SAP

- Tập hợp và cập nhật các thông tin thay đổi của sản phẩm trên website thanh lý của công ty

- Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp