- Tiếp nhận đơn hàng và xử lý đơn theo quy trình công ty (in đơn, đóng hàng, giao hàng cho đơn vị vận chuyển).
- Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại thắc mắc của khách hàng.
- Báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Trưởng phòng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng
- Ưu tiên có kinh nghiệm từ 1-2 năm ở vị trí vận hành đơn sàn.
- Có kĩ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng
- Chất giọng dễ nghe, rành mạch và rõ ràng
- Có trách nhiệm với công việc, cẩn thận, nhiệt tình, ham học hỏi.
- Có tư duy logic và khả năng nghiên cứu độc lập
- Có thể tiếp nhận sinh viên mới ra trường, chưa có kinh nghiệm để hướng dẫn, đào tạo thêm nghiệp vụ, kĩ năng chăm sóc KH.
Các công việc tương tự