Nhân viên xử lý bảo hành xe

Mô tả Công việc

Mô tả công việc:

1. Quản lý và xử lý công nợ bảo hành:

• Đối chiếu, xử lý và theo dõi công nợ với các nhà máy, đại lý.

2. Kiểm tra và quản lý hồ sơ bảo hành - bảo dưỡng:

• Kiểm tra hồ sơ từ chi nhánh, đại lý đảm bảo đúng quy trình và tiêu chuẩn.

3. Triển khai chương trình dịch vụ:

• Tiếp nhận, theo dõi và triển khai các chương trình dịch vụ từ nhà máy đến các chi nhánh, đại lý.

4. Giám sát nghiệp vụ bảo hành:

• Kiểm tra, đánh giá quy trình bảo hành và đề xuất cải tiến.

5. Hỗ trợ hành chính và báo cáo:

• Quản lý hồ sơ, lập báo cáo định kỳ về công nợ, hồ sơ bảo hành và kết quả dịch vụ.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Có kính nghiệm 2 năm trở lên

- Thành thạo tin học văn phòng