Thông Tin Tuyển Dụng
Nhân viên xử lý khiếu nại
Cấp bậc | Nhân viên |
Lương | $ Cạnh tranh |
Hết hạn nộp | 07/09/2024 |
Ngành nghề | Bán hàng / Kinh doanh , Tư vấn , Dịch vụ khách hàng |
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và phản hồi thông tin dịch vụ chuyển phát tới khách hàng
- Tiếp nhận, khai thác, xử lý thông tin từ các đơn vị nội bộ trên toàn mạng lưới
- Giải quyết khiếu nại và bồi thường sự vụ.
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ và đột xuất theo yêu cầu.
- Đảm nhận các công việc khác theo sự phân công của quản lý
1- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
2- Độ tuổi: Từ 20 đến 35 tuổi
3 - Giới tính: Nam, nữ
4 - Kỹ năng:
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint
- Sử dụng các phần mềm nội bộ của Tổng công ty
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
5 - Yêu cầu khác:
- Có khả năng chịu áp lực về công việc
- Có khả năng làm việc nhóm và độc lập
- Thu nhập: Theo KPIs của Tổng công ty (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
- Chính sách phúc lợi khác: Theo quy định của Tổng công ty;
Các công việc tương tự