[QUẬN 8] NHÂN VIÊN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG E-COM

Mô tả Công việc

• Xử lý đơn hàng E-commerce từ các sàn thương mại điện tử (đóng gói, in đơn,...);
• Xử lý khiếu nại về đổi trả hàng, vận chuyển trên sàn thương mại điện tử;
• Đảm bảo các chỉ số vận hành của sàn luôn ở mức tốt;
• Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc các tin nhắn của khách trên các sàn;
• Đối soát cập đơn hàng với Kế toán hàng tuần;
• Đảm bảo hàng hóa, tồn kho không ảnh hưởng đến việc bán hàng;
• Kéo traffic ngoại sàn về shop từ các nền tảng mạng xã hội;
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.