Sales Engineer

Mô tả Công việc

• Tìm kiếm và tiếp cận với khách hàng để giới thiệu về các gói sản phẩm, dịch vụ và giải pháp của 3Ds.

• Tìm kiếm và phát triển đối tác và kênh đại lý thương mại, dịch vụ và giải pháp cho 3Ds.

• Xác định rõ nhu cầu khách hàng và tiêu thụ, hoạt động của đối thủ, và cải thiện phân khúc thị trường.

• Thực hiện việc theo dõi và quản lý các yêu cầu bán hàng trên hệ thống bán hàng

• Theo dõi và ký kết các hợp đồng, phối hợp bộ phận kỹ thuật để thực hiện công tác lắp đặt, bảo trì cho Khách hàng,

• Thực hiện theo dõi tiến độ công việc dịch vụ (bảo trì/sửa chữa/phụ tùng…) cùng với các bộ phận thực thi dịch vụ, kho… để tiến hành nghiệm thu, xuất hóa đơn dịch vụ trên hệ thống,

• Thực hiện theo dõi và thu hồi công nợ của Khách hàng,

• Báo cáo công nợ quá hạn và phương án thu hồi cho các cấp quản lý,

• Chăm sóc Khách hàng: tái ký hợp đồng bảo trì cho các Khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ với Khách hàng, key person. Giới thiệu và upgrade Khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ bảo trì mới

• Đạt mục tiêu doanh thu cá nhân và công ty.

• Lập, báo cáo về kết quả hoạt động bán hàng theo mục tiêu được giao (theo tuần, tháng, quý, năm…)

• Các yêu cầu công việc hỗ trợ khác: hỗ trợ kết hợp với team bán hàng, marketing để giới thiệu các dịch vụ bảo trì, hỗ trợ lên kế hoạch triển lãm sự kiện, các kế hoạch, chương trình bán hàng…