Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả Công việc

· Hỗ Trợ Khách Hàng: Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh liên lạc như Điện thoại (Outbound - Inbound), Chatbot (email, live chat, mạng xã hội).

· Làm việc với các bộ phận khác trong công ty như bộ phận IT, bộ phận Fulfillment hoặc Marketing để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng.

· Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

·       Siêng năng, cẩn thận, tỉ mỉ

·       Có thể làm việc full-time từ T2-T6

·       Kỹ năng giao tiếp

·       Có sự chủ động trong công việc

·       Tin học văn phòng cơ bản

·       Có laptop cá nhân