Trưởng Bộ phận Hỗ trợ NCC (Client Manager)

Mô tả Công việc

- Phân tích & đánh giá hoạt động kinh doanh phối hợp với khách hàng để đạt các mục tiêu kinh doanh và lợi nhuận

- Hỗ trợ và tạo điều kiện thuận tiện cho quá trình hơp tác kinh doanh ban đầu với khách hàng mới được thuận lợi

- Giải quyết những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại phát sinh liên quan đến điều hành dịch vụ cho khách hàng

- Thực hiện việc trao đổi trong kinh doanh với khách hàng và các cuộc họp BRM theo định kỳ (Quý / năm)

- Thiết lập và duy trì mối quan hệ giữa Hoàng Đức và đối tác

- Hiểu được mục tiêu và thách thức của đối tác, thực hiện đánh giá nhu cầu và thị hiếu của đối tác

- Đảm bảo giải quyết kịp thời tất cả yêu cầu của Hãng nhằm mục đích phát triển doanh số

- Phối hợp với các Phòng ban trong Công ty cùng cải thiện chất lượng dịch vụ đáp ứng yêu cầu của Hãng / Đối tác

- Giám sát, thực hiện các dịch vụ và hiệu suất thực hiện, đảm bảo phù hợp mong đợi của đối tác và theo hợp đồng đã thỏa thuận

- Thúc đẩy quá trình gia hạn hợp đồng; hỗ trợ đàm phán các điều khoản trong hợp đồng khi cần thiết

- Cập nhật thông tin về xu hướng ngành, thông tin thị trường và đề xuất có giá trị về thị trường

- Huấn luyện, tạo môi trường và điều kiện thuận lợi để nhân viên của Bộ phận phát huy năng lực làm việc

- Chịu trách nhiệm về công việc được giao và thực hiện các báo cáo chuyên môn liên quan cho cấp Quản lý trực tiếp

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

• Địa điểm làm việc: 12 Nguyễn Hiền, Phường 4, Quận 3, Tp. HCM.

Yêu Cầu Công Việc

- Nam / Nữ sức khỏe tốt, ngoại hình cân đối dễ nhìn

- Học vấn: tốt nghiệp Đại học khối ngành Dược / Kinh tế hoặc Ngoại thương

- Kinh nghiệm: 03 năm trở lên tại vị trí tương đương, ưu tiên làm trong ngành Dược hoặc phân phối

- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và năng lực đối ngoại

- Kỹ năng quản lý dự án, phân tích hoạt động kinh doanh hoặc Marketing

- Đọc hiểu, viết và giao tiếp tiếng Anh lưu loát

- Thành thạo MS.Office và các phần mềm liên quan công việc.