Trưởng nhóm bán hàng BHHC

Mô tả Công việc

1. Tuân thủ nghiêm tinh thần làm việc của BP.KID: “Chúng tôi làm việc vì thương hiệu bản thân, vì sự phát triển của tập thể và cá nhân”.

2. Quản lý các hoạt động liên quan tới nhóm ngành quản lý.

3. Chịu trách nhiệm hoàn tất việc xác nhận đối chiếu công nợ hàng tháng với khách hàng phụ trách và hệ thống khách hàng của ngành phụ trách.

4. Chịu trách nhiệm việc thu hồi công nợ khách hàng phụ trách và hệ thống khách hàng của ngành phụ trách.

5. Xây dựng một Team đoàn kết, đồng lòng và nhiệt huyết trong công việc

6. Cập nhật kịp thời thông tin sản phẩm, chính sách của công ty và thông báo tới các thành viên trong nhóm ngành. Báo cáo doanh số bán hàng định kỳ theo yêu cầu của cấp quản lý.

7. Duy trì khách hàng cũ, tìm kiếm và phát triển thêm khách hàng mới; giữ mối quan hệ tốt, giữ vững thị trường đang có và tăng sản lượng bán hàng.

8. Theo dõi, quản lý chung các đơn hàng của nhân viên kinh doanh. Kiểm tra giá bán, các hợp đồng, hoạt động giao hàng. Theo dõi thu hồi công nợ và chăm sóc khách hàng sau bán hàng của các thành viên trong nhóm ngành.

9. Lập mục tiêu bán hàng hàng tháng cho từng nhân viên kinh doanh theo kế hoạch được duyệt.

10. Lập và triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo, huấn luyện thường xuyên phù hợp với đội ngũ nhân sự và chiến lược Công ty, để nâng cao tính chuyên nghiệp cho nhân viên.

11. Phối hợp với Marketing để xây dựng các hoạt động Marketing phù hợp.

12. Đảm bảo độ chính xác trên thông tin giao dịch của nhóm ngành quản lý với khách hàng để tránh sai sót làm ảnh hưởng tới công ty.

13. Chịu trách nhiệm giám sát việc xử lý khiếu nại khách hàng.

14. Đảm bảo kiểm soát được số lượng tồn kho, nắm bắt được tính chất của công việc sản xuất để giao dịch và thương lượng với khách hàng về chất lượng sản phẩm cũng như thời gian giao hàng.

15. Tổ chức tuyển dụng, đào tạo nhân viên đảm bảo cung cấp đủ nguồn nhân lực trong phạm vi phụ trách.

16. Xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp cho nhân viên trong ngành.

17. Đôn đốc các bộ phận liên quan cung cấp thông tin kịp thời để không bị động trong công việc.

18. Kịp thời báo cáo ngay các tình huống, sự cố để các bộ phận tìm ra biện pháp xử lý, tránh gây thiệt hại cho công ty.

19. Hoàn thành các hạng mục công việc đúng thời hạn được giao.

20. Chịu trách nhiệm trong việc hoàn thành mục tiêu bán hàng theo định hướng của Ngành đã được BLĐ phê duyệt.

21. Chịu trách nhiệm về sự chính xác và đầy đủ của số liệu được thể hiện trong báo cáo, doanh số…

22. Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp quản lý.

23. Tuân thủ theo quy định, quy trình BP.KID và công ty.

Ngoài trách nhiệm quy định trong tài liệu này thì trách nhiệm của Trưởng ngành còn được quy định cụ thể trong các quy trình, hướng dẫn, kế hoạch chất lượng khác theo yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015.