Lương
12 Tr - 16 Tr VND
Kinh nghiệm
Trên 3
Năm
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Hết hạn nộp
09/12/2024
Phúc lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Quản lý hoạt động kinh doanh Online
Lập kế hoạch kinh doanh, phân tích số liệu, đề xuất giải pháp chịu trách nhiệm số KPI team online. Thực hiện các thay đổi, cải tiến cần thiết để tăng hiệu quả công việc Xây dựng các quy trình bán hàng, kịch bản tư vấn, kịch bản telesale phù hợp để đạt được mục tiêu doanh thu của đội nhóm Làm việc với Performance Marketing để đảm bảo một hành trình khách hàng liền mạch từ việc thu hút người dùng đến chuyển đổi Phụ trách là đầu mối với các bên thứ ba khi kết nối công cụ phục vụ cho sale online ( ví dụ Pancake, zalo, sapo.....) Xử lý các sự cố với khách hàng thuộc phạm vi phân công. Quản lý nhân sự team Online
Leader có trách nhiệm quản lý, sắp xếp ca làm việc, đảm bảo nhân viên 100% tuân thủ các quy định của Công ty Đào tạo , dẫn dắt, xây dựng đội ngũ nhân viên sale online tận tâm, giải quyết tình huống nhanh chóng, mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng. Đảm bảo nhân sự nắm đầy đủ kiến thức sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như chatbot, email hoặc điện thoại Bám sát KPI của từng cá nhân để có chiến lược linh hoạt đưa từng cá nhân đạt doanh số được giao.
Yêu Cầu Công Việc
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Online, ưu tiên là trong ngành bán lẻ hoặc thương mại điện tử Có kiến thức chuyên sâu về các kênh bán hàng trực tuyến Có kỹ năng lãnh đạo, quản lý và đào tạo nhân viên Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt Có khả năng phân tích và đưa ra các giải pháp cải tiến, tối ưu hóa hoạt động bán hàng trực tuyến Tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng làm việc độc lập và trong nhóm Quyền lợi
Lương cạnh tranh + Thưởng theo hiệu quả công việc (KPIs) + Thưởng năm Chế độ Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm sức khoẻ PVI và chế độ ngày nghỉ theo luật Lao Động Việt Nam. Hỗ trợ gửi xe, ăn trưa Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp tại môi trường trẻ, phát triển nhanh và năng động Ưu đãi giảm giá đặc biệt cho nhân viên công ty Cơ hội làm việc với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực và các cộng sự tài năng. Làm việc trong môi trường minh bạch, tin cậy và truyền cảm hứng. Nhận ưu đãi khi mua hàng nội bộ. Tham gia các hoạt động gắn kết và well-being: Company events, Happy day, Sinh nhật tháng, Workshop về chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần.
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Giới tính:
Nữ
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
12 Tr - 16 Tr
VND