Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh, tổng hợp, đưa ra chỉ tiêu & kế hoạch kinh doanh chung cho nhóm.
Trực tiếp phụ trách thị trường, triển khai, hướng dẫn, phân công, theo dõi, giám sát, đôn đốc các thành viên trong nhóm, đảm bảo nhanh chóng cung cấp, đáp ứng, xác nhận chính xác và đầy đủ các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
Chịu trách nhiệm kiểm tra trước về mặc nội dung và tính chính xác của các hồ sơ, văn bản trước khi trình ký duyệt.
Tổng hợp và gửi báo cáo công nợ, dự trù thu chi, kết quả kinh doanh định kỳ; thu nhận những thông tin phản hồi từ phía khách hàng, cùng với cấp trên xử lý thông tin và theo dõi thông tin liên quan đến ngành.
Quản trị cập nhật dữ liệu khách hàng, tìm kiếm nguồn khách hàng mới. Liên hệ, thăm hỏi và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Kiểm soát việc cập nhật các sản phẩm/ dịch vụ lên hệ thống và website Công ty (NVKD Khách lẻ).
Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo sự phân công của cấp trên, quản lý, điều phối, đánh giá, theo dõi và đảm bảo các nhóm trực thuộc hoạt động hiệu quả theo mô tả công việc & KPI.
Yêu Cầu Công Việc
Kỹ năng - tố chất
Đam mê, có kiến thức về lĩnh vực công ty đang hoạt động.
Chịu được áp lực công việc và chấp nhận thường xuyên đi công tác;
Tính cách: cầu toàn, nhạy bén, cẩn thận, sáng tạo, có tinh thần học hỏi và trách nhiệm cao.
Kỹ năng văn phòng: sử dụng thành thạo Ms Office, có khả năng viết báo cáo, phân tích, tổng hợp & cập nhật thông tin;
Kỹ năng mềm: giao tiếp và thuyết trình tốt; tư duy lãnh đạo, quản lý, đàm phán, làm việc độc lập và xử lý tình huống; tư duy logic, có khả năng nhận định, phân tích, đánh giá thị trường, thẩm định báo cáo; có khả năng lập kế hoạch, tổ chức, xây dựng, phát triển nhóm và quản lý thời gian.
Trình độ học vấn
Tốt nghiệp: Đại học/ Cao đẳng.
Chuyên ngành: Du lịch, Dịch vụ, Kinh tế hoặc các chuyên ngành khác tương đương.
Ưu tiên
Có kinh nghiệm làm việc trên 3 năm.
Ngoại ngữ: sử dụng thông thạo tiếng Anh (nói & viết tốt) & một ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo các hệ thống đặt giữ chổ hàng không & khách sạn
