Quản lý, giám sát, lập kế hoạch & thực hiện công tác thu hồi nợ các khoản nợ do nhóm đang quản lý một cách hiệu quả và đáp ứng được chỉ tiêu thu nợ đề ra hàng tháng, hàng quý và hàng năm.
Hỗ trợ, chịu trách nhiệm chính trong việc tổ chức, tham gia các chương trình đào tạo giúp tăng tỉ lệ thu hồi nợ và hướng dẫn các kỹ năng liên quan.
Tổ chức, quản lý, điều hành, phân công công việc và phân bổ nguồn lực phù hợp đối với nhân sự trong nhóm một cách hiệu quả.
Định kỳ tổ chức xem xét kết quả thực hiện công tác, đánh giá mức độ phấn đấu thực hiện nhiệm vụ của mỗi CBNV để đề xuất các chế độ đối với cán bộ nhân viên của Phòng như tiền lương, tiền thưởng, khen thưởng, kỷ luật…
Yêu Cầu Công Việc
1. Kiến thức, kinh nghiệm:
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên hoặc bằng cấp tương đương
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Am hiểu các hoạt động thu hồi nợ qua điện thoại, đặc biệt các hoạt động ngăn ngừa nợ sớm
Am hiểu sản phẩm, dịch vụ tài chính tiêu dùng
2. Kỹ năng, chuyên môn
Nắm rõ chiến thuật và nghiệp vụ trong công tác nắc phí, thu hồi nợ.
Năng lực quản lý , đào tạo nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại, đặc biệt liên quan đến công tác nhắc phí thu hồi nợ sớm.
Đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của công ty cũng như của pháp luật.
Làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực cao.
Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, nhanh nhạy, khéo léo xử lí tình huống.
Khả năng đánh giá và ra quyết định tốt.
3. Quyền lợi:
Mức lương, hoa hồng hấp dẫn, xứng đáng năng lực
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch
Môi trường làm việc an toàn, ổn định và được ghi nhận xứng đáng
Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN và các chế độ phúc lợi khác theo luật lao động
Ngoài ra nhân viên còn được tham gia bảo hiểm BSH Care
Tham gia các lớp đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn và năng lực
Các chế độ Nghỉ mát, du lịch, team building.....theo định kì
