Trực tiếp xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện kế hoạch của Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN)
Thiết lập mục tiêu kinh doanh, xây dựng chương trình hành động và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh mảng KHCN
Quản lý danh mục khách hàng, phân giao khách hàng cho RM quản lý và giám sát hiệu quả khai thác sâu khách hàng, quản lý năng suất lao động của các RM
Thực hiện triển khai các chương trình chăm sóc KHCN, quản lý chất lượng phục vụ khách hàng, triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Phòng KHCN
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.
Yêu Cầu Công Việc
Cử nhân chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng
TOEIC 500 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Trưởng phòng/Phó phòng Kinh doanh và tổi thiểu 03 năm làm việc ở vị trí phát triển khách hàng cá nhân
Hiểu biết về hoạt động kinh doanh Tài chính - Tiền tệ - Ngân hàng tại địa bàn
