Trưởng phòng E-commerce Food

Mô tả Công việc

• Xây dựng nhu cầu kế hoạch toàn kênh Ecom:

1. Đề xuất chiến lược hoạt động và phát triển kênh Ecom.
2. Triển khai chiến lược thành kế hoạch hành động cụ thể.
3. Lên kế hoạch bán hàng tổng theo quý, tháng cho kênh
4. Làm việc với Trade và chốt chương trình bán hàng trong tháng
5. Lên kế hoạch ngân sách năm, doanh số và ngân sách dự kiến, tăng trưởng users: new users, repeater, returner, giảm lapser; kế hoạch tăng trưởng cho kênh chủ đạo, kênh khác (sàn, đối tác), các hình thức mở rộng tăng trưởng: thanh toán, liên kết,…

• Quản lý và đánh giá các hoạt động tồn kho:

1. Rolling forecast quý, tháng, tuần đảm bảo đủ hàng cho kênh
2. Quản lý hàng hóa tại kho của kênh Ecom, kéo hàng về từ kho tổng đảm bảo đủ hàng bán
3. Đánh giá và forecast sản phẩm mới.

• Xây dựng và đề xuất chương trình khuyến mãi.
• Chuẩn hóa data và báo cáo.
• Tối ưu CMR: Lên lịch CRM Calendar và các Post Media: Noti push, SMS, FB Post, ZOA,…Đề xuất, đánh giá và sử dụng công cụ phân tích CRM kết nối với nền tảng hệ thống hiện tại của kênh và đưa ra chương trình bán hàng cho từng đối tượng.
• Chịu trách nhiệm về hiệu quả các chương trình truyển thông.
• Kiểm soát Trải nghiệm App/Web: Rà soát, cập nhật các thay đổi về UI/UX để cải thiện trải nghiệm người dùng trên cơ sở đó đề xuất tính năng mới phù hợp hơn.
• Vận hành trên sàn thương mại điện tử:

1. Tạo và quản lý các chương trình khuyến mãi, các cổng đăng ký chương trình khuyến mãi,…
2. Lên kế hoạch cùng với vs KAM sàn thương mại điện tử về các chương trình hàng tháng.

• Các công việc khác theo yêu cầu phân công nhiệm vụ từ cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

• Có kinh nghiệm ít nhất 5-7 năm ở vị trí tương tự làm quản lý trong ngành bán lẻ.
• Có kiến thức về vận hành bán lẻ, có kiến thức về bán lẻ thực phẩm là 1 lợi thế.
• Có sự nhạy bén trong kinh doanh, tư duy đổi mới và cầu tiến.
• Có kỹ năng đàm phán và quản lý đội ngũ.
• Chịu được áp lực trong công việc và thời gian.