Trưởng Phòng/Trướng Nhóm Kinh Doanh Online

Mô tả Công việc

Vị trí phụ trách quản lý kinh doanh 02 nhãn hàng Keira Tong - Big Bae trực thuộc công ty

1.Làm việc với Business Manager & BGD về chỉ tiêu doanh số và lên kế hoạch triển khai cho nhân sự trong team

• Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch, báo cáo định kỳ tới BM và BGD về tình hình hoạt động của team và đưa ra phương án điều chỉnh dựa theo tình hình thực tế.

• Thiết lập những báo cáo cần thiết liên quan đến hoạt động Sale online và CSKH

2.Xây dựng và Quản lý nhân sự thuộc Team Kinh doanh Online

• Phối hợp với BM xây dựng và điều chỉnh cơ cấu team Kinh doanh Online đảm bảo tính khoa học, tinh gọn, đảm bảo mọi hoạt động đều hướng đến việc cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.

• Làm việc với Content Marketing/Design/Fb Ads về nội dung content/hình ảnh và kế hoạch quảng cáo cũng như phân bổ chi phí.

• Phân chia các chỉ tiêu về Doanh thu cho Nhân sự.

• Hướng dẫn, theo dõi và liên tục đào tạo, đảm bảo nhân sự luôn được chuẩn bị kỹ lưỡng về kiến thức, kĩ năng khi bán hàng và chăm sóc Khách hàng.

• Tham gia tuyển dụng, lựa chọn đúng người đúng vị trí.

3.Đánh giá hiệu quả hàng hóa

• Xác định và dự báo cơ hội phát triển của hàng hóa, phản hồi với BM các vấn đề liên quan đến hàng hóa.

• Tham gia các buổi duyệt mẫu của các nhãn hàng để điều chỉnh sản phẩm phù hợp với thị trường và khách hàng.

4.Chăm sóc Khách hàng

• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua tất cả các hoạt động tiếp xúc với khách hàng của Phòng Kinh doanh Online (bán hàng, giải quyết khiếu nại,...)

• Theo dõi các điểm chạm khách hàng trên Kênh Online tham gia cùng BM trong việc nghiên cứu và đề xuất các phương án nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng.

QUYỀN LỢI:

Về Thu nhập:

• Lương cứng: 12.000.000-15.000.0000 đ

• Lương tính KPI: 8.000.000-10.000.000 đ

• Phụ cấp ăn: 30.000đ/ngày

• Lương tháng 13, review lương hàng năm, thưởng lễ tết theo quy định của công ty.

Về phúc lợi:

• Company meeting hàng tháng, Happy time, Company trip, YEP…

• Bảo hiểm, 12 ngày phép năm, chế độ ốm đau theo quy định nhà nước. Nữ nhân viên có chế độ giảm giờ làm khi nuôi con nhỏ hoặc ngày nhạy cảm hàng tháng.

• Công ty cung cấp đầy đủ máy tính và các tiện ích văn phòng: Pantry, trà, cà phê miễn phí…

• Mua hàng nội bộ với giá ưu đãi 30%

Về môi trường làm việc:

• Làm việc trong môi trường Top công ty thời trang sáng tạo. Công ty xây dựng văn hóa nhân văn gắn kết Authentic – Aurum – BeAutiful. BGĐ tử tế, tình cảm trân trọng và ghi nhận đóng góp của nhân sự.

• Môi trường làm việc lành mạnh, funny, no drama/toxic

• Teammate trẻ trung, nhiệt huyết và cực hỗ trợ nhau trong công việc

Về cơ hội thăng tiến:

• Trong 9 tháng gần nhất Au Couture đã có 5 nhân sự thăng tiến lên các vị trí mới: Trợ lý CEO lên PGĐ Vận Hành, Senior Graphic Designer thử thách lên Art Director, từ Art Director thử thách lên Business Manager, Stylist Intern lên Stylist chính thức sau 6 tháng, Stylist Leader lên Brand Leader nhãn hàng mới, Content Creator lên Content Creator Leader sau 6 tháng thử thách. Cơ hội luôn dành cho những nhân sự biết nắm bắt!

Thời gian: 8h30 – 17h30 từ thứ 2 đến thứ 7 (làm việc 2 thứ 7/tháng)

Địa chỉ văn phòng: Nhà D1, ngõ 181 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa