[Vinhomes Hải Phòng] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả Công việc

- Kiểm soát việc vào/ra của khách đảm bảo an ninh và theo đúng quy định;

- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng;

- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng;

- Thực hiện thăm hỏi và khảo sát cư dân theo kế hoạch định kỳ

- Báo cáo ngay lên CBLĐ cấp trên những khó khăn vướng mắc hoặc các vấn đề bất thường phát sinh để có phương án xử lý triệt để, kịp thời.

- Xử lý các công việc khác theo sự phân công của TBP