6 bước để xây dựng sự tín nhiệm nơi công sở

Bước đầu tiên xây dựng sự tín nhiệm đó là lòng trung thực.

- Hãy nói sự thật, thậm chí với những lời nói dối về vấn đề nhỏ hoặc nói xuyên tạc sự thật đi một chút cũng vẫn là nói dối.
- Hãy chia sẻ những thông tin một cách trung thực, thậm chí điều đó có bất lợi cho bạn.
- Không trộm cắp, đặc biệt là những bản báo cáo từ ngăn kéo bàn của đồng nghiệp.

2. Biết cách chia sẻ thông tin

Bước thứ hai là biết bạn cần chia sẻ thông tin gì và khi nào, khi nào không nên chia sẻ.

- Tuyệt đối giữ bí mật các thông tin cá nhân của đồng nghiệp, của công ty, hoặc của đối thủ cạnh tranh như thể chúng là của riêng bạn.
- Nghĩ hai lần trước khi chia sẻ một thông tin nào có tính chất phê bình. Bởi đôi khi sự trung thực quá mức cũng có thể làm tổn thương người khác.
- Đừng hi vọng xin lỗi để xóa đi những việc làm sai trái của bạn. Lời xin lỗi có thể được tha thứ ngay tại thời điểm đó nhưng có lẽ nó sẽ không thể quên hẳn.
- Tránh bàn tán và "buôn" chuyện.

3. Nhất quán

Bước thứ 3 là tính kiên định, nhất quán trong từ ngữ và cách ứng xử của bạn.
- Hãy đi làm đều đặn và đúng giờ
- Làm việc đạt hiệu quả với những mục tiêu công việc đã đề ra.
- Bạn đã nói gì thì nên làm như vậy, hãy thực hiện đúng lời hứa của mình.

4. Trung thực trong giao tiếp qua ngôn ngữ cơ thể

Các chuyên gia đã khẳng định rằng, ngôn ngữ cơ thể chiếm tới 50% ảnh hưởng của giao tiếp. Để làm tăng độ tin cậy qua ngôn ngữ cơ thể:

- Hãy nhìn vào mắt người đối diện với sự thoải mái và tự tin.
- Thể hiện một thái độ cởi mở với:
+ Cánh thay thả lỏng, không khoanh tay trước ngực và hai bàn tay siết lại.
+ Hai bàn tay không chắp đằng sau hay để trong túi, không dạng chân hay vắt chân trong khi ngồi.

5. Có thái độ tốt với nhau

Để tăng sự tin tưởng ở các đồng nghiệp:

- Tránh lúc nào cũng "tôi, tôi, tôi". Thành thật quan tâm đến người khác và luôn đề cập đến từ "chúng tôi".
- Giao tiếp một cách cởi mở
- Sẵn sàng chia sẻ các thông tin và có những lời phê bình tích cực

6. Với sếp

Lòng tin thực sự cần thiết đối với một nhà lãnh đạo. Họ cần:

- Đặt ra những câu hỏi để xây dựng công ty
- Lắng nghe và cân nhắc những ý tưởng của người khác
- Chú trọng đến các vấn đề và cách giải quyết chứ không nên khăng khăng đưa ý kiến cá nhân.