Khám phá tất tần tật về vị trí chuyên viên truyền thông nội bộ

Lượt xem: 15,353

Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng là nhiệm vụ cốt lõi của mọi công ty. Tuy nhiên, trước hết công ty phải là một đơn vị gắn kết và hoạt động hiệu quả. Mối quan hệ giữa đồng nghiệp với nhau, cấp dưới và cấp trên trong công ty cũng phải được vun đắp và xây dựng từng ngày. Đây là lý do cần các chuyên viên truyền thông nội bộ trong công ty. Vậy chính xác thì công việc của một chuyên viên truyền thông nội bộ là gì? Để có câu trả lời chi tiết, hãy đồng hành cùng với CareerViet trong bài viết sau đây nhé!

Khám phá tất tần tật về vị trí chuyên viên truyền thông nội bộ

1. Chuyên viên truyền thông nội bộ là ai?

Chuyên viên truyền thông nội bộ thực chất là một chức danh trong lĩnh vực nhân sự. Đây được coi là một vị trí công việc không thể thiếu trong các công ty, tập đoàn lớn hiện nay.

Họ là người chịu trách nhiệm cung cấp thông tin nội bộ của công ty cho đội ngũ nhân sự. Các thông tin bao gồm tin tuyển dụng, các thay đổi về chính sách, quy chế hay các sự kiện đang diễn ra tại công ty.

Khám phá tất tần tật về vị trí chuyên viên truyền thông nội bộ
Công việc truyền thông nội bộ là gì?

Công việc truyền thông nội bộ sẽ giúp duy trì hình ảnh tích cực của công ty trước nhân viên và công chúng. Đội ngũ truyền thông nội bộ cần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại và toàn diện cho công ty. 

Có thể nói, đây là sự kết hợp giữa công việc quản lý nhân sự và một nhà quản lý truyền thông thực thụ. Bởi họ vừa có nghĩa vụ thực hiện truyền thông, vừa là người kết nối đội ngũ nhân viên. 

2. Mô tả công việc mới nhất của chuyên viên truyền thông nội bộ

Chuyên viên truyền thông nội bộ sẽ làm những công việc gì? Làm sao để tăng cơ hội trúng tuyển chuyên viên truyền thông nội bộ?  Hãy theo dõi nội dung bên dưới để hiểu thêm nhé!

2.1 Thực hiện các hoạt động giao tiếp nội bộ

Chuyên viên truyền thông nội bộ chịu trách nhiệm quản lý, giám sát mọi vấn đề liên quan đến truyền nội bộ công ty. Hoạt động quản lý ở đây bao gồm giao tiếp, trao đổi với tất cả nhân viên của công ty qua các phần mềm, công cụ truyền thông. Nhiệm vụ chính của chuyên viên truyền thông nội bộ là truyền tải thông tin trong công ty đến từng nhân viên.

Khám phá tất tần tật về vị trí chuyên viên truyền thông nội bộ
Giao tiếp nội bộ

2.2 Tổ chức các sự kiện trong nội bộ 

Thông thường các sự kiện nội bộ sẽ là cuộc họp tổng kết định kỳ hàng tháng, hàng quý, hàng năm của toàn công ty hoặc các buổi liên hoan vui chơi, team building, du lịch,... Các hoạt động này đều nhằm tăng sự đoàn kết của tập thể nhân viên, đồng thời, tạo cơ hội cho ban lãnh đạo và nhân viên kết nối với nhau.

Nhiệm vụ của chuyên viên truyền thông nội bộ là phát triển ý tưởng tổ chức các sự kiện và hoạt động này, lập dự trù kinh phí tổ chức sao cho phù hợp với tình hình của công ty. Đặc biệt, đây là cách để nhân viên thư giãn sau những ngày làm việc căng thẳng và tạo cho nhân viên cảm giác muốn gắn bó lâu dài với công ty.

2.3 Hỗ trợ truyền thông nội bộ

Các chuyên gia truyền thông nội bộ chịu trách nhiệm viết thông cáo báo chí, viết bài phát biểu, chuẩn bị thông tin liên lạc và sắp xếp các cuộc phỏng vấn. Những nhiệm vụ này nhằm mục đích xây dựng hình ảnh của công ty trước công chúng và nhân viên.
Hầu hết, sự tham gia của các chuyên viên truyền thông nội bộ vào công việc truyền thông của công ty đều nhằm mục đích xây dựng và quảng bá hình ảnh của công ty. Từ đó xây dựng kế hoạch truyền thông nội bộ hiệu quả hơn.

Khám phá tất tần tật về vị trí chuyên viên truyền thông nội bộ
Hỗ trợ truyền thông nội bộ

2.4 Đo lường hiệu quả truyền thông nội bộ

Việc đo lường hiệu quả của truyền thông nội bộ không chỉ liên quan đến hiệu quả của hoạt động truyền thông đó mà còn liên quan đến phần mềm và công cụ hỗ trợ. Đo lường hiệu quả giúp các chuyên gia truyền thông nội bộ biết được liệu công cụ phần mềm có thực sự hữu ích hay không. 

Nhờ đó các chuyên viên truyền thông nội bộ sẽ nhận ra những hạn chế trong công tác và tìm ra giải pháp nhanh nhất. Ngoài ra, họ phải đảm bảo rằng việc truyền tải thông tin nội bộ được thực hiện một cách đồng bộ tới các bộ phận.

3. Vai trò của chuyên viên truyền thông nội bộ trong doanh nghiệp

3.1 Thu hút và giữ chân nhân tài 

Truyền thông nội bộ tốt sẽ giúp tập thể nhân sự yêu thích công ty, thúc đẩy họ làm việc hăng say và hiệu quả hơn. Một nhà lãnh đạo khôn ngoan là người biết cách truyền thông nội bộ tốt.

Khi nhân viên có tinh thần làm việc thoải mái, cảm giác được coi trọng thì việc ở lại với công ty là điều tất yếu. Tất nhiên, một môi trường làm việc lý tưởng sẽ thu hút ứng viên tiềm năng. Vì vậy một lợi ích khác của truyền thông nội bộ là thu hút nhân sự.

3.2 Xây dựng giá trị văn hóa cho công ty

Truyền thông nội bộ giúp củng cố tầm nhìn, giá trị và văn hóa của tổ chức đối với nhân viên. Qua đó, nhân viên sẽ tiếp tục truyền đạt thông tin đó bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Các thông tin nội bộ cần bám sát các hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty, tạo ra các kênh thông tin và thông điệp hữu ích giúp nhân viên hiểu được tình hình công ty. Đặc biệt là mở ra nhiều cơ hội trao đổi thông tin giữa đội ngũ nhân viên và cán bộ quản lý.

3.3 Tạo tinh thần đoàn kết 

Sự gắn kết nội bộ là yếu tố cốt lõi làm nên sức mạnh đoàn thể. Một tập thể mạnh chưa hẳn đã toàn người giỏi, nhưng chắc chắn sẽ có sự đoàn kết chặt chẽ. Trong đó, các cá nhân cần thấy được mục tiêu chung thay vì mục tiêu cá nhân. Điều kiện để tạo nên sự đoàn kết là sự thấu hiểu lẫn nhau - điều mà truyền thông nội bộ có thể thực hiện. Như vậy, có thể nói, lợi ích của truyền thông nội bộ là tạo ra sức mạnh tập thể.

Khám phá tất tần tật về vị trí chuyên viên truyền thông nội bộ
Tăng sự đoàn kết giữa đội ngũ nhân viên với nhau

4. Tiêu chí tuyển dụng chuyên viên truyền thông nội bộ

Tùy vào quy chế của mỗi doanh nghiệp mà tiêu chí tuyển dụng chuyên viên truyền thông nội bộ sẽ khác nhau. Sau đây là một số tiêu chí tuyển dụng chuyên viên nội bộ thường thấy ở các doanh nghiệp:

4.1 Bằng cấp, chuyên môn

- Tốt nghiệp Cao đẳng Báo chí - Truyền thông, Quan hệ công chúng (PR) hoặc  chuyên ngành khác có liên quan. 
- Biết sử dụng Wordpress, có kỹ năng viết bài, sáng tạo nội dung cho Web và Blog doanh nghiệp.
- Khả năng sáng tạo nội dung tốt, sử dụng được phần mềm thiết kế cơ bản, phần mềm chỉnh sửa video, phần mềm chỉnh sửa ảnh cơ bản.
- Có kỹ năng thuyết trình tốt, có thể làm MC trong một số trường hợp.
- Có nền tảng kiến thức về truyền thông số và ngành nội dung số.
- Có khả năng xây dựng kế hoạch truyền thông.

4.2 Kinh nghiệm

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí Chuyên viên Truyền thông nội bộ, Chuyên viên Nhân sự hoặc các vị trí tương tự có thể đảm nhiệm công việc.
- Có kinh nghiệm tổ chức các sự kiện nội bộ, Team Building.

4.3 Kỹ năng

4.3.1 Khả năng dẫn dắt, hỗ trợ nhân sự

Vai trò quan trọng của người truyền thông nội bộ là tạo ảnh hưởng. Đây cũng là vai trò của một chuyên viên nhân sự giỏi. Điều này có nghĩa là bạn phải luôn trong tâm thế sẵn sàng để giải đáp mọi thắc mắc của nhân viên. 

Việc truyền thông nội bộ cũng là cầu nối giữa nhân viên với ban lãnh đạo nói riêng và công ty nói chung, trong đó nhân viên truyền thông nội bộ sẽ giống như một “đài phát thanh thanh viên” truyền đi những điều nhân viên muốn nói.

Khám phá tất tần tật về vị trí chuyên viên truyền thông nội bộ
Dẫn dắt, hỗ trợ nhân sự

4.3.2 Khả năng sáng tạo, xây dựng thông điệp

Đối tượng mục tiêu của truyền thông nội bộ thường rất đa dạng về nhu cầu, sở thích và phương thức tiếp cận. Do đó, công việc của những người truyền thông nội bộ là truyền tải những thông điệp truyền cảm, xúc tích và phù hợp để đảm bảo mọi người đều hiểu được. Khi đó, khả năng sáng tạo sẽ giúp ích rất nhiều để bạn xây dựng một thông điệp hấp dẫn và hiệu quả.

4.3.3 Kỹ năng nắm bắt tâm lý nhân viên

Nhân viên là tâm điểm của truyền thông nội bộ. Để giao tiếp hiệu quả với họ, người truyền thông nội bộ phải hiểu các yếu tố tâm lý có thể ảnh hưởng cũng như cách tương tác phù hợp với nhân viên.

Khám phá tất tần tật về vị trí chuyên viên truyền thông nội bộ
Nắm bắt tâm lý, thấu hiểu nhu cầu nhân viên

Để hiểu nhân viên, các nhà truyền thông nội bộ phải tập trung vào nhu cầu, môi trường và quan điểm của nhân viên để tạo ra thông điệp, sự kiện hỗ trợ nhân viên kịp thời. Bên cạnh đó cũng phải xác định các hoạt động nội bộ dựa trên nhu cầu của nhân viên. 

4.3.4 Khả năng điều phối công việc

Nếu bạn biết cách quản lý và điều phối công việc hiệu quả thì mọi công việc sẽ trở nên trơn tru, dễ dàng hơn rất nhiều. Điều này cũng góp phần tạo động lực làm việc cho đồng nghiệp của bạn.

5. Lương thưởng, quyền lợi khi là chuyên viên truyền thông nội bộ

Nhắc đến chuyên viên truyền thông nội bộ, chúng ta không thể không nhắc đến mức lương thưởng hấp dẫn. Theo khảo sát của CareerViet , mức lương trung bình của chuyên viên truyền thông nội bộ là khoảng 11.7 triệu đồng. 

Đối với những ứng viên có năng lực và kinh nghiệm, họ hoàn toàn có thể đề xuất mức lương mong muốn với bộ phận nhân sự.  Thậm chí, mức thu nhập sẽ cao hơn nhiều so với con số thống kê dưới đây.

Lương của chuyên viên truyền thông nội bộ
Lương chuyên viên truyền thông nội bộ

Bạn sẽ có cơ hội được làm việc tại môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh. Chính môi trường này sẽ là động lực để bạn thử nghiệm và phát triển để hoàn thiện bản thân hơn nữa. Từ đó sẽ mở ra cho bạn những cơ hội mới, tăng khả năng thăng tiến cao hơn sau này.

Hơn hết, nếu bạn có khả năng làm việc xuất sắc thì sẽ doanh nghiệp sẽ tạo cơ hội cho bạn được đào tạo ở nước ngoài. Đây là quyền lợi không phải vị trí nào cũng nhận được.

6. Tìm việc chuyên viên truyền thông nội bộ ở đâu nhanh nhất?

Trên đây là bản mô tả chi tiết công việc chuyên viên truyền thông nội bộ mà CareerViet gửi tới bạn đọc. Nếu bạn có nhu cầu tìm việc làm chuyên viên truyền thông nội bộ, CareerViet.vn sẽ là một gợi ý hàng đầu. CareerViet được công nhận là trang cung cấp thông tin việc làm chi tiết, đầy đủ và tốt nhất hiện nay.

Bạn chỉ cần đăng ký tài khoản ứng viên trên website CareerViet.vn là có thể dễ dàng tiếp cận những thông tin tuyển dụng hấp dẫn cho vị trí chuyên viên truyền thông nội bộ. Ngoài ra, với tính năng cung cấp các mẫu CV chuyên nghiệp, bạn có thể tự tạo CV và ứng tuyển online nhanh chóng trên CareerViet .

Chuyên viên truyền thông nội bộ là vị trí quan trọng trong mọi công ty. Đây là vị trí cân bằng giữa tính kỷ luật và sự sáng tạo, giữa công việc nghiêm túc và tinh thần làm việc thoải mái. Do đó vị trí này được rất được nhiều bạn trẻ chuyên ngành truyền thông quan tâm. Hy vọng rằng bài viết về chuyên viên truyền thông nội bộ này đã đem đến cho bạn nhiều thông tin bổ ích.

Nguồn: CareerViet

Việc Làm VIP ( $1000+)

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ HOÀNG SƠN
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ HOÀNG SƠN

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE - GENE SOLUTIONS
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE - GENE SOLUTIONS

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Wall Street English
Wall Street English

Lương : 10 Tr - 35 Tr VND

Bình Dương

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sen Đỏ
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sen Đỏ

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh | Bình Dương

CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS
CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH JOB HOUSE
CÔNG TY TNHH JOB HOUSE

Lương : 15 Tr - 23 Tr VND

Hà Nội | Vĩnh Phúc

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM

Lương : 20 Tr - 26 Tr VND

Hồ Chí Minh

LOTTE VIETNAM SHOPPING JOINT STOCK COMPANY
LOTTE VIETNAM SHOPPING JOINT STOCK COMPANY

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM

Lương : 1,200 - 1,500 USD

Hồ Chí Minh

EAST SEA ENERGY ENVIRONMENT COMPANY LIMITED
EAST SEA ENERGY ENVIRONMENT COMPANY LIMITED

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 20 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 13 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

ADC PLASTIC,. JSC
ADC PLASTIC,. JSC

Lương : 800 - 2,000 USD

Hồ Chí Minh | Hà Nội | Bình Dương

Công ty Cổ Phần TEECOM
Công ty Cổ Phần TEECOM

Lương : Lên đến 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 18 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

Học viện Công nghệ BKACAD
Học viện Công nghệ BKACAD

Lương : 12 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

Suntory PepsiCo Việt Nam
Suntory PepsiCo Việt Nam

Lương : 28 Tr - 34 Tr VND

Cần Thơ

BIM Group
BIM Group

Lương : Cạnh Tranh

Vĩnh Phúc

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 30 Tr - 45 Tr VND

Hà Nội

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 25 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

Bảo mật
Bảo mật

Lương : Cạnh Tranh

Nam Định | Hà Nam | Hòa Bình

Yakiniku Like
Yakiniku Like

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ

Lương : 25 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

EQuest Education Group (EQG)
EQuest Education Group (EQG)

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

AIA Bảo Hiểm Nhân Thọ
AIA Bảo Hiểm Nhân Thọ

Lương : 12 Tr - 29 Tr VND

Hà Nội | Hưng Yên

Bài viết cùng chuyên mục "Wiki Career"

CIO là gì? Yêu cầu công việc - kỹ năng và mức lương của một CIO
CIO là gì vai trò của CIO là những thắc mắc phổ biến của nhiều ứng viên quan tâm đến vị trí CIO. Hãy cùng CareerViet tìm hiểu rõ về CIO trong bài viết này nhé!
Tổ chức sự kiện là gì? Đặc điểm của tổ chức sự kiện chuyên nghiệp
Tổ chức sự kiện là gì? Tìm hiểu quy trình tổ chức sự kiện chuyên nghiệp. Đặc điểm, mức lương ngành tổ chức sự kiện chi tiết, cập nhật mới nhất từ A - Z!
Chat GPT tiếng Việt: Cách tạo tài khoản và sử dụng MIỄN PHÍ
Chat GPT tiếng Việt đem lại rất nhiều hữu ích cho người Việt Nam. Cùng đọc hết bài viết này để nắm được cách sử dụng chat GPT ở việt nam hiệu quả nhé!
Copywriting là gì? Tìm hiểu về nghề Copywriter là gì từ A - Z
Copywriter là người viết nội dung quảng cáo hoặc marketing ở nhiều hình thức. Cùng CareerViet khám phá nhiều hơn về Copywriting và nghề Copywriter là gì nhé!
QC là gì? Kỹ năng cần có của một QC và cách phân biệt với QA
QC là gì? Công việc QC gồm những gì? Yêu cầu kỹ năng của một QC? Cách phân biệt QC & QA? Trong bài viết này, CareerViet sẽ giải đáp thắc mắc đó giúp bạn nhé!
Xu thế phát triển và cơ hội nghề nghiệp cho nghề designer!
Khám phá designer là nghề gì, xu hướng phát triển và cơ hội nghề nghiệp trong ngành thiết kế cập nhật mới nhất!
Xem thêm

Quan tâm

Thông báo việc làm - Hoàn toàn miễn phí và dễ dàng

TẠO NGAY
Feedback