Onboard là gì? Quy trình onboarding và tầm quan trọng

Lượt xem: 6

Khi nói đến “onboard,” bạn nghĩ ngay đến điều gì? Đối với nhiều người, onboard là bước đầu tiên để nhân viên mới bắt đầu hành trình tại một công ty. Nhưng thực sự, quy trình này còn phức tạp và ý nghĩa hơn thế. Trong bài viết này, hãy cùng CareerViet khám phá chi tiết về onboard là gì, tại sao nó quan trọng và cách thực hiện để đạt được hiệu quả tối ưu trong quản lý nhân sự.

Onboard là gì?

Onboard là gì? Onboard (hay onboarding) là quá trình giới thiệu và hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập với môi trường làm việc, từ việc hiểu văn hóa doanh nghiệp, nhiệm vụ công việc cho đến các công cụ cần thiết để bắt đầu làm việc hiệu quả.

Định nghĩa cơ bản

Onboard bắt nguồn từ cụm từ “getting someone on board,” nghĩa là “đưa ai đó vào đội ngũ.” Trong nhân sự, đây là bước giúp nhân viên cảm thấy thoải mái, tự tin và sẵn sàng đóng góp từ những ngày đầu.

Ý nghĩa trong quản lý nhân sự

Tăng khả năng gắn bó lâu dài: Nhân viên mới được hào đón nhiệt tình sẽ có ấn tượng tốt, giảm tỷ lệ nghỉ việc sớm.

Tăng hiệu suất làm việc: Nhân viên hiểu rõ vai trò và trách nhiệm sẽ nhanh chóng hòa nhập và đạt hiệu quả cao hơn.

Ví dụ: Một nghiên cứu chỉ ra rằng các công ty có quy trình onboarding bài bản thường có tỷ lệ giữ chân nhân viên cao hơn 25% so với công ty không đầu tư vào bước này.

Onboard là gì?
Onboard là gì?

Tầm quan trọng của onboarding trong doanh nghiệp

Giảm tỷ lệ nghỉ việc sớm

Theo khảo sát, có đến 20% nhân viên mới rời bỏ công ty trong 45 ngày đầu tiên nếu họ cảm thấy không phù hợp. Quy trình onboarding hiệu quả giúp nhân viên hiểu rõ môi trường làm việc và vai trò của mình, từ đó tạo sự thoải mái ngay từ đầu.

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Onboarding không chỉ là dạy việc, mà còn là cơ hội để công ty truyền tải giá trị cốt lõi và định hình phong cách làm việc.

Tăng sự hài lòng và năng suất

Nhân viên cảm thấy được hỗ trợ sẽ dễ dàng vượt qua những trở ngại ban đầu, từ đó tập trung phát triển kỹ năng và đóng góp nhiều hơn.

Tầm quan trọng của onboard là gì trong doanh nghiệp
Tầm quan trọng của onboard là gì trong doanh nghiệp

Quy trình onboarding nhân viên mới

Giai đoạn trước khi nhân viên bắt đầu làm việc (Pre-onboarding)

  • Chuẩn bị hợp đồng, các thiết bị làm việc như máy tính, email công ty.
  • Gửi thư chào mừng hoặc thông báo nội bộ về nhân viên mới.

Ngày đầu tiên làm việc

  • Chào đón: Hướng dẫn nhân viên tham quan công ty, gặp gỡ đồng nghiệp.
  • Giới thiệu: Trình bày sơ đồ tổ chức, quy trình làm việc và văn hóa doanh nghiệp.
  • Đào tạo ban đầu: Cung cấp các tài liệu hoặc khóa học trực tuyến.

Giai đoạn sau onboarding

  • Theo dõi và đánh giá: Tổ chức buổi họp định kỳ để thu thập phản hồi từ nhân viên.
  • Xây dựng lộ trình phát triển: Hỗ trợ nhân viên mới đặt mục tiêu nghề nghiệp.

Quy trình onboard là gì?
Quy trình onboard là gì?

Bí quyết onboarding hiệu quả

  • Cá nhân hóa trải nghiệm onboarding Không phải nhân viên nào cũng có nhu cầu giống nhau. Hãy thiết kế chương trình phù hợp với từng vị trí.
  • Sử dụng công nghệ hỗ trợ Các phần mềm như BambooHR hoặc Gusto giúp doanh nghiệp quản lý và tự động hóa quy trình onboarding.
  • Lắng nghe và cải tiến Thu thập phản hồi từ nhân viên mới để cải thiện quy trình onboarding trong tương lai.
  • Tổ chức các hoạt động nhóm Tạo điều kiện cho nhân viên mới và cũ giao lưu qua các buổi tiệc trà hoặc workshop.

Bí quyết onboard là gì?
Bí quyết onboard là gì?

Onboard thường xuất hiện trong những công việc nào?

Lĩnh vực nhân sự (Human Resources - HR)

  • Việc làm chuyên viên tuyển dụng (Recruiter): Thực hiện các quy trình onboarding để đảm bảo nhân viên mới hiểu vai trò và trách nhiệm của họ.
  • Việc làm quản lý nhân sự: Phát triển các kế hoạch onboarding giúp nhân viên hòa nhập với văn hóa công ty và đồng nghiệp.

Công việc liên quan đến công nghệ thông tin (IT)

  • Việc làm kỹ sư phần mềm: Onboarding giúp nhân viên mới hiểu hệ thống công ty, các công cụ kỹ thuật và quy trình phát triển phần mềm.
  • Việc làm quản trị hệ thống: Đảm bảo nhân viên mới có quyền truy cập vào các tài nguyên và hệ thống nội bộ.

Ngành dịch vụ khách hàng (Customer Service)

  • Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng: Đào tạo quy trình xử lý khách hàng, các kịch bản giao tiếp và cách sử dụng hệ thống CRM.
  • Việc làm quản lý đội nhóm: Đảm bảo nhân viên mới hiểu rõ mục tiêu của bộ phận và các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.

Lĩnh vực tài chính - kế toán

  • Việc làm nhân viên kế toán: Onboarding hướng dẫn cách sử dụng phần mềm kế toán và tuân thủ các quy định tài chính nội bộ.
  • Việc làm chuyên viên tài chính: Học cách quản lý dữ liệu tài chính và phối hợp với các phòng ban khác.

Ngành giáo dục và đào tạo

  • Việc làm giáo viên: Hiểu về chính sách trường học, chương trình giảng dạy và phương pháp giảng dạy.
  • Việc làm chuyên viên đào tạo: Tìm hiểu cách tổ chức và triển khai các khóa học hiệu quả.

Công việc bán hàng và marketing

Các ngành nghề khác

  • Việc làm công nhân sản xuất: Được hướng dẫn quy trình vận hành máy móc và tiêu chuẩn an toàn.
  • Việc làm logistic: Học cách quản lý chuỗi cung ứng và điều phối vận chuyển.

Onboard xuất hiện trong nhiều công việc khác nhau
Onboard xuất hiện trong nhiều công việc khác nhau

Câu hỏi thường gặp về onboard là gì (FAQ)

1. Onboarding khác gì với đào tạo nhân viên?

Onboarding là bước đầu giúp nhân viên hòa nhập với văn hóa và môi trường làm việc, trong khi đào tạo tập trung vào kỹ năng chuyên môn.

2. Thời gian onboarding kéo dài bao lâu?

Tùy doanh nghiệp, onboarding có thể kéo dài từ 1 tuần đến 3 tháng.

3. Làm thế nào để đánh giá hiệu quả của onboarding?

Dựa vào phản hồi của nhân viên và số liệu cụ thể như tỷ lệ giữ chân nhân viên.

4. Các phần mềm nào hỗ trợ onboarding?

Các công cụ phổ biến gồm BambooHR, Zenefits, và Workday.

Onboarding không chỉ là một bước trong quy trình nhân sự, mà còn là nền tảng giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ mạnh mẽ. Nếu bạn là nhà quản lý hay lãnh đạo, hãy đầu tư vào onboarding để tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, gắn kết và hiệu quả hơn. Hãy bắt đầu từ những bước nhỏ nhưng ý nghĩa – từ lời chào đầu tiên đến việc hỗ trợ lâu dài.

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm onboarding hay onboard là gì. Tham khảo ngay các cơ hội việc làm tại CareerViet với nhiều vị trí tuyển dụng và mức lương hấp dẫn nhé!

Nguồn: CareerViet

Việc Làm VIP ( $1000+)

Công ty TNHH Joyco Retail Operations
Công ty TNHH Joyco Retail Operations

Lương : 25 Tr - 35 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Lương : 20 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty TNHH AOBA Việt Nam
Công ty TNHH AOBA Việt Nam

Lương : 1,000 - 1,200 USD

Vĩnh Phúc

Công ty TNHH AOBA Việt Nam
Công ty TNHH AOBA Việt Nam

Lương : 1,000 - 1,200 USD

Vĩnh Phúc

Công ty TNHH AOBA Việt Nam
Công ty TNHH AOBA Việt Nam

Lương : 1,000 - 1,200 USD

Vĩnh Phúc

Công ty TNHH Chế biến Thực phẩm Olam Việt Nam
Công ty Cổ phần Gamuda Land (HCMC)
Công ty Cổ phần Gamuda Land (HCMC)

Lương : Lên đến 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần Thời Trang YODY
Công ty Cổ phần Thời Trang YODY

Lương : Cạnh Tranh

Hải Dương | Hà Nội

Công Ty TNHH Techno Coatings Industry
Công Ty TNHH Techno Coatings Industry

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Bình Dương

Công Ty TNHH Interwood Việt Nam
Công Ty TNHH Interwood Việt Nam

Lương : 1,800 - 2,500 USD

Bình Dương

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sen Đỏ
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sen Đỏ

Lương : 25 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN VIMEX AGRO CAPITAL
CÔNG TY CỔ PHẦN VIMEX AGRO CAPITAL

Lương : 20 Tr - 40 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Bao Bì Việt Hưng Sài Gòn
Công Ty Cổ Phần Bao Bì Việt Hưng Sài Gòn

Lương : 20 Tr - 30 Tr VND

Đồng Nai

BIM Group
BIM Group

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

CÔNG TY TNHH WGR INDUSTRIES
CÔNG TY TNHH WGR INDUSTRIES

Lương : Cạnh Tranh

Bình Định

Headhunter HRchannels Group
Headhunter HRchannels Group

Lương : 20 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội | Bắc Ninh | Hưng Yên

CÔNG TY TNHH WGR INDUSTRIES
CÔNG TY TNHH WGR INDUSTRIES

Lương : Cạnh Tranh

Bình Định

CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING
CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING

Lương : 30 Tr - 45 Tr VND

Hà Nội

Avanti Group
Avanti Group

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG
CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Lương : 20 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG
CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Lương : 20 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

Diag
Diag

Lương : 60 Tr - 80 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH EMERS VIETNAM
CÔNG TY TNHH EMERS VIETNAM

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ

Lương : 30 Tr - 40 Tr VND

Hà Nội

DAIICHI SANKYO
DAIICHI SANKYO

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

DIAG
DIAG

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ ONE - T
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ ONE - T

Lương : 18 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

Savills Vietnam
Savills Vietnam

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Thẩm Mỹ Latin
Công Ty TNHH Thẩm Mỹ Latin

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH May Thêu Giày An Phước
Công Ty TNHH May Thêu Giày An Phước

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

Bài viết cùng chuyên mục "Wiki Career"

Chuyên viên là gì? Vai trò, mức lương và cơ hội nghề nghiệp
Khám phá công việc chuyên viên là gì, các kỹ năng cần thiết và cơ hội nghề nghiệp. Đọc ngay để hiểu rõ hơn về vai trò này và lộ trình phát triển nghề nghiệp.
Quản trị văn phòng là gì? Cơ hội nghề nghiệp và mức lương
Cùng CareerViet tìm hiểu ngành Quản trị văn phòng: khái niệm, vai trò, cơ hội nghề nghiệp, mức lương hấp dẫn, và các kỹ năng cần thiết để thành công. Xem ngay!
Y sĩ là gì? Cơ hội nghề nghiệp, lộ trình, mức lương của y sĩ
Y sĩ là nghề y tế quan trọng với vai trò hỗ trợ bác sĩ, chăm sóc bệnh nhân. Cùng CareerViet tìm hiểu công việc, yêu cầu, kỹ năng và cơ hội nghề nghiệp tại đây!
Hạch toán là gì? Đặc điểm và phân loại hạch toán phổ biến
Tìm hiểu hạch toán là gì, các loại hạch toán phổ biến và cách áp dụng trong quản lý tài chính doanh nghiệp. Bài viết chi tiết dành cho sinh viên và người làm kế toán.
Thạc sĩ là gì? Điều kiện học và chi phí thi bằng thạc sĩ
Thạc sĩ là gì và giá trị ra sao? Cùng tìm hiểu về chương trình thạc sĩ, yêu cầu, các chuyên ngành, cũng như những lợi ích mà bằng thạc sĩ mang lại cho sự nghiệp
Ngành tâm lý học tội phạm là gì? Cơ hội nghề nghiệp rộng mở
Khám phá ngành tâm lý học tội phạm, những kiến thức và kỹ năng cần thiết, cùng cơ hội nghề nghiệp. Đây là lĩnh vực đầy triển vọng cho người yêu thích tâm lý học
Xem thêm

Quan tâm

Thông báo việc làm - Hoàn toàn miễn phí và dễ dàng

TẠO NGAY
Feedback