Quản trị viên là gì? Mô tả công việc và tố chất cần có quản trị viên

Lượt xem: 245,626

Chắc hẳn thuật ngữ “quản trị viên” không còn quá xa lạ với những bạn trẻ ngày nay. Nhưng không phải ai cũng biết việc làm quản trị viên là gì? Công việc thường ngày của họ như nào? Làm thế nào để trở thành một quản trị viên? Để tìm được câu trả lời, hãy đọc bài viết dưới đây nhé!

Quản trị viên là gì?

Quản trị viên (Administrator) là một thuật ngữ dùng để nói đến một vị trí, chức danh trong một công ty, tổ chức. Quản trị viên sẽ đảm nhận một số công việc như quản lý, điều phối, theo dõi, sắp xếp những hoạt động trong đội nhóm, tổ chức để hệ thống được vận hành một cách hiệu quả, nhịp nhàng nhất.

Xem thêm: Quản trị viên tập sự: Chuẩn bị hành trang gì?

Quản trị viên - Administrator là gì?

Quản trị viên - Administrator là gì? (Nguồn: Internet)

Vai trò và nhiệm vụ của quản trị viên

Vai trò

Quản trị viên có vai trò không thể thiếu trong một công ty. Họ sẽ nghiên cứu, thu thập thông tin và truyền tải những thông điệp đến với khách hàng sao cho hiệu quả nhất. Không chỉ làm việc với khách hàng, quản trị viên còn đại diện cho lãnh đạo công ty để phổ biến những thông tin cho toàn thể đội ngũ nhân viên, để củng cố niềm tin, mang lại những giá trị tốt đẹp nhất cho công ty.

Nhiệm vụ

Nhiệm vụ chính của admin chính là quản lý toàn bộ các bộ phận trong công ty. Họ có vai trò rất quan trọng bởi không chỉ cần phát triển tổ chức mà còn phải làm sao để tất cả hoạt động diễn ra an toàn, trong tầm kiểm soát.

Nếu là quản trị viên phụ trách mảng mạng xã hội, bạn sẽ có nhiệm vụ là quản lý các kênh truyền thông, đo lường, đảm bảo các chỉ số liên quan đến kênh như lượt tương tác, lượt tiếp cận, tìm kiếm những phương pháp để phát triển kênh.

Xem thêm: Accountant là gì? Mô tả công việc của accountant, kỹ năng cần có

Những yêu cầu, kỹ năng cần có của một quản trị viên

Một quản trị viên cần rất nhiều kỹ năng để hoàn thành tốt công việc

Một quản trị viên cần rất nhiều kỹ năng để hoàn thành tốt công việc (Nguồn: Internet)

Để trở thành một quản trị viên chuyên nghiệp, xuất sắc bạn cần trang bị những kỹ năng cơ bản như:

  • Có kiến thức, kỹ năng về quản lý: Công việc chính của admin chính là quản trị, nên đòi bạn cần nắm vững những yếu tố về quản lý và không ngừng học hỏi, sáng tạo để công việc được thực hiện hiệu quả, dễ dàng hơn.
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt: Quản trị viên có vai trò như một cầu nối giữa doanh nghiệp - khách hàng, lãnh đạo - phòng ban. Do đó kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn truyền đạt những thông tin một cách chính xác và hiệu quả nhất.
  • Bảo mật thông tin: Quản trị viên là người nắm bắt và quản lý toàn bộ thông tin trong doanh nghiệp. Vì vậy cần giữ bí mật tuyệt đối để tránh thông tin bị rò rỉ vào tay kẻ xấu, gây tổn thất cho công ty.

Một số vị trí quản trị viên phổ biến

Admin văn phòng

Đây là những người phụ trách những công việc quản trị văn phòng, quản lý hành chính cho doanh nghiệp, thuộc khối hành chính nhân sự trong cơ cấu tổ chức của công ty.

Việc làm Admin văn phòng sẽ chủ yếu thực hiện các công việc liên quan đến văn bản, giấy tờ, soạn hợp đồng, quản lý văn phòng phẩm, vật dụng của công ty và những công việc phát sinh.

Sale admin

Công việc của Sale admin

Công việc của Sale admin (Nguồn: Internet)

Việc làm Sales Administrator (SA) là trợ lý, thư ký kinh doanh. SA sẽ phối hợp với nhân viên bán hàng và các bộ phận trong công ty để thúc đẩy doanh số, gia tăng doanh thu. Họ cũng sẽ phụ trách việc tổng hợp, báo cáo số liệu liên quan đến doanh số cho cấp trên. Ngoài ra, họ có những nhiệm vụ khác như:

  • Soạn thảo, quản lý văn bản liên quan đến những hoạt động kinh doanh
  • Xử lý đơn hàng, vấn đề nhập, xuất hàng và hồ sơ khách hàng
  • Tiếp nhận, xử lý khiếu nại của khách hàng trên website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử,...
  • Hỗ trợ bán hàng, tư vấn, thuyết phục đối tác, khách hàng hợp tác với công ty

Admin website

Việc làm Admin website là một hay nhiều người nắm giữ quyền hạn cao nhất trong việc quản trị website. Họ sẽ nắm quyền kiểm soát, điều phối tất cả hoạt động của website. Phân tích số liệu website định kỳ để từ đó kịp thời lựa chọn chiến lược, định hướng nội dung để tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi của trang.

Admin Facebook

Họ là quản trị viên, có tất cả quyền hạn trên fanpage, groups trên Facebook của công ty. Thông thường, phòng marketing sẽ trực tiếp đảm nhận vị trí này để xây dựng, duy trì và phát triển độ nổi tiếng của thương hiệu.

Admin diễn đàn

Với vị trí này, bạn sẽ là người có quyền hạn lớn nhất, là quản lý các diễn đàn, blog và phân quyền cho những thành viên khác trong cùng một đội ngũ quản trị như admin, mod, smod,... Công việc thường ngày của một admin diễn đàn là chọn lọc, đăng, đánh dấu spam, xóa bỏ bài viết hay thậm chí là khóa tài khoản người đăng nếu vi phạm quy chế của diễn đàn. Ngoài ra bạn cũng sẽ nghiên cứu, tổ chức những hoạt động, sự kiện để tăng tương tác, góp phần hiểu thêm về sở thích, tính cách,... của các thành viên.

Xem thêm: Accountant là gì? Mô tả công việc của accountant, kỹ năng cần có

Cơ hội việc làm quản trị viên, Tìm việc làm quản trị viên ở đâu?

Với sự phát triển nhanh chóng của marketing, đặc biệt là marketing online kéo theo vai trò của admin ngày càng quan trọng trong bộ máy vận hành của doanh nghiệp. Khi theo đuổi lĩnh vực này, bạn có thể làm việc tại các công ty, tổ chức hoặc cũng có thể tự tạo những group, blog, diễn đàn để đảm nhận vị trí admin.

Có rất nhiều thông tin đăng tuyển vị trí admin trên các website, diễn đàn, group FB, trang mạng xã hội,... Tuy nhiên, bạn nên lựa chọn những trang web uy tín như CareerViet để lựa chọn cho mình một công việc chất lượng nhất. Các tin tuyển dụng được đăng tải trên CareerViet đều được chắt lọc và kiểm duyệt một cách chặt chẽ, đảm bảo độ chính xác. Chỉ cần nhập tên việc làm bạn đang quan tâm vào ô tìm kiếm là website sẽ trả về những kết quả phù hợp cho bạn tham khảo. Ngoài ra, CareerViet cũng cung cấp những tiện ích khác để bạn trải nghiệm như tạo CV chuyên nghiệp chỉ với 3 bước đơn giản tại CVHay, đo lường mức thu nhập cạnh tranh khảo sát lương trực tuyến với 135.000 mẫu đã qua kiểm duyệt. Nếu bạn đang phân vân về lộ trình nghề nghiệp của bản thân, đừng bỏ qua CareerMap - 1 công cụ sẽ rất hữu ích cho bạn đấy.

Những câu hỏi thường gặp về quản trị viên

Quản trị viên học ngành gì?

Khi học Quản trị Hành chính văn phòng, Marketing,... hay bất kỳ một ngành nào khác cũng có thể trở thành quản trị viên. Chỉ cần bạn có đam mê, luôn trau dồi những kỹ năng liên quan đến nghiệp vụ là hoàn toàn có cơ hội trở thành một quản trị viên xuất sắc.

Quản trị viên trên Facebook là gì?

Họ là người nắm quyền hành cao nhất trên một trang Facebook, bao gồm: đăng tải thông tin, chắt lọc những bài viết của người đăng, quản lý các thành viên trong nhóm, kiểm soát lượng truy cập,...


Hy vọng qua bài viết này, CareerViet đã giúp bạn hiểu rõ hơn về quản trị viên là gì, những vị admin phổ biến,... để từ đó có những lựa chọn phù hợp cho bản thân. Hãy tích lũy kinh nghiệm, nâng cao kiến thức và kỹ năng để tìm việc làm với những chế độ hấp dẫn nhất nhé! CareerViet chúc các bạn thành công với sự lựa chọn của mình.

Top những việc làm được tìm kiếm nhiều nhất:

Việc làm Giảng viên | Việc làm Kiến trúc sư | Việc làm Nhân viên SEO | Việc làm Thiết kế đồ họa | Việc làm Content | Việc làm AI Engineer | Việc làm Marketing Executive | Việc làm Content Marketing | Việc làm Designer | Việc làm Giáo viên

Top những tỉnh thành tuyển dụng nhiều nhất:

Việc làm Hội An | Việc làm Đà Lạt | Việc làm Đà Nẵng | Việc làm Tây Ninh | Việc làm Tiền Giang | Việc làm Bạc Liêu | Việc làm TPHCM | Việc làm Trà Vinh | Việc làm Huế | Việc làm Hà Nội | Việc làm Quảng Trị

Nguồn: CareerViet

Việc Làm VIP ( $1000+)

VINHOMES - Tập đoàn Vingroup
VINHOMES - Tập đoàn Vingroup

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

Wall Street English
Wall Street English

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Tập Đoàn Karofi Holding
Tập Đoàn Karofi Holding

Lương : 17 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội | Hồ Chí Minh

Bảo mật
Bảo mật

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

Bảo mật
Bảo mật

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

CÔNG TY TNHH SCIFATE VN
CÔNG TY TNHH SCIFATE VN

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH ZEUS TECHNOLOGY
CÔNG TY TNHH ZEUS TECHNOLOGY

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Red Bull (Việt Nam)
Công Ty TNHH Red Bull (Việt Nam)

Lương : Cạnh Tranh

Bình Dương | Hồ Chí Minh | Đồng Nai

Công Ty TNHH Red Bull (Việt Nam)
Công Ty TNHH Red Bull (Việt Nam)

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh | Bình Dương | Đồng Nai

Công Ty TNHH Red Bull (Việt Nam)
Công Ty TNHH Red Bull (Việt Nam)

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh | Bình Dương | Đồng Nai

Công Ty TNHH Red Bull (Việt Nam)
Công Ty TNHH Red Bull (Việt Nam)

Lương : Cạnh Tranh

Bình Dương | Đồng Nai | Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CITEK
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CITEK

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Hyundai Welding Vina
Hyundai Welding Vina

Lương : 600 - 2,000 USD

Đồng Nai

Wanek Furniture
Wanek Furniture

Lương : Cạnh Tranh

Bình Dương

CÔNG TY TNHH GUANGBO VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH GUANGBO VIỆT NAM

Lương : Cạnh Tranh

Bắc Ninh

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Việt Ba
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Việt Ba

Lương : 25 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Hai Bốn Bảy
Công Ty Cổ Phần Hai Bốn Bảy

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

SCI Group
SCI Group

Lương : 30 Tr - 40 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY TNHH DB HOME
CÔNG TY TNHH DB HOME

Lương : Cạnh Tranh

Hưng Yên

VIETLOAN COMPANY LIMITED
VIETLOAN COMPANY LIMITED

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

H. Nicholas & Co Joint Stock Company
H. Nicholas & Co Joint Stock Company

Lương : 700 - 1,000 USD

Bình Dương

CÔNG TY TNHH BLUE ELATION
CÔNG TY TNHH BLUE ELATION

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công ty CP IIG Việt Nam
Công ty CP IIG Việt Nam

Lương : 20 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

Bài viết cùng chuyên mục "Wiki Career"

Lập trình viên là gì? Kỹ năng, lộ trình phát triển & tuổi nghề
Lập trình viên là gì? Tìm hiểu công việc, kỹ năng cần có để trở thành một lập trình viên giỏi, tuổi nghề của lập trình viên và cơ hội phát triển trong CNTT.
R&D là gì? Vai trò, hoạt động và bộ phận R&D trong doanh nghiệp
R&D là gì và bộ phận R&D làm gì? Hãy cùng tìm hiểu hoạt động R&D, vai trò trong doanh nghiệp và cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển.
Kỹ sư điện là gì? Vai trò, kỹ năng và cơ hội nghề nghiệp
Kỹ sư điện là gì? Tìm hiểu vai trò, kỹ năng cần thiết, mức lương và cơ hội nghề nghiệp trong ngành kỹ thuật điện. Cùng CareerViet khám phá ngay!
Ngành thương mại điện tử là gì? Cơ hội và mức lương hấp dẫn
Ngành thương mại điện tử là gì? Khám phá cơ hội việc làm, kỹ năng cần có và mức lương hấp dẫn để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử.
PG là gì? Công việc, kỹ năng và mức lương của nghề PG
Tìm hiểu PG là gì, làm PG là làm gì và làm PG cần những gì để theo đuổi công việc, phát triển kỹ năng, tăng thu nhập và mở rộng cơ hội trong lĩnh vực PG.
Bác sĩ nội trú là gì? Chương trình đào tạo & quyền lợi nghề nghiệp
Bác sĩ nội trú là gì và bác sĩ nội trú có lương không? Cùng CareerViet tìm hiểu con đường đào tạo và quyền lợi đặc biệt của đội ngũ y bác sĩ này.
Xem thêm

Quan tâm

Thông báo việc làm - Hoàn toàn miễn phí và dễ dàng

TẠO NGAY
Feedback