Devops là gì? Lộ trình và mức lương của DevOps Engineer

DevOps Engineer là một vị trí công việc khá quen thuộc trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Hiện nay, DevOps Engineer lại càng nắm giữ vai trò quan trọng tại các doanh nghiệp. Một phần mềm được hoàn thiện và vận hành mượt mà chính là thành quả nghiên cứu, phát triển của các kỹ sư DevOps. Vậy công việc cụ thể của họ là gì? Nhu cầu tuyển dụng kỹ sư DevOps hiện nay ra sao? CareerViet sẽ đồng hành cùng bạn để chia sẻ chi tiết về cẩm nang nghề nghiệp DevOps Engineer ngay sau đây.

DevOps Engineer kết nối quá trình phát triển và vận hành phần mềm liên tục

DevOps là gì? DevOps Engineer là ai?

DevOps là một thành phần quan trọng trong quy trình phát triển phần mềm kết hợp với phương pháp Agile. Cụ thể, DevOps hỗ trợ việc chuyển đổi quy trình phát triển và vận hành phần mềm từ mô hình thác nước (waterfall) sang mô hình phát triển/phát hành liên tục (CI/CD). Tất cả đều hướng đến mục đích cuối cùng là cải thiện khả năng vận hành và triển khai phần mềm nhanh chóng. Từ đó, gia tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm cũng như doanh nghiệp.

DevOps Engineer chính là kỹ sư phát triển và vận hành hệ thống công nghệ thông tin cho doanh nghiệp. Vị trí này có vai trò vô cùng quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí cũng như giảm bớt vòng lặp của các dự án. Nói cách khác, DevOps Engineer là người đảm bảo các bộ phận Developers và các nhóm lập trình IT khác thống nhất về định hướng và mục tiêu.

Như vậy, các DevOps Engineer phải thực sự hiểu rõ về vòng đời, sự phát triển của hệ thống phần mềm cũng như các công cụ sử dụng phần mềm đó để có thể vận hành hệ thống một cách toàn diện.

DevOps khác gì Developer, System Administrator và Site Reliability Engineer?

DevOps Engineer khác 3 vị trí còn lại ở chỗ họ chịu trách nhiệm cuối cùng. Developer chịu trách nhiệm về tính năng, System Administrator chịu trách nhiệm về máy chủ, Site Reliability Engineer (SRE), kỹ sư đảm bảo độ tin cậy hệ thống, chịu trách nhiệm về mức ổn định cam kết với người dùng. DevOps Engineer chịu trách nhiệm về đường đi của mã nguồn từ máy lập trình viên ra tới môi trường thật.

4 vị trí Developer, System Administrator, DevOps Engineer và SRE có trách nhiệm khác nhau

Ứng viên có thể phân biệt nhanh 4 vị trí hay bị gọi lẫn này qua 3 tiêu chí trong bảng dưới đây:

Cả 4 vị trí này thường được đảm nhận bởi cùng một người ở nhiều doanh nghiệp quy mô nhỏ. Sự phân tách chỉ rõ ràng khi hệ thống đủ lớn và số lần phát hành mỗi tuần đủ nhiều. Khi đọc một tin đăng tuyển, ứng viên nên xem kỹ phần mô tả công việc thay vì chỉ đọc chức danh. Chính phần mô tả mới cho biết doanh nghiệp đang cần nhiệm vụ nào trong 4 vị trí nêu trên.

Lợi ích của DevOps

Lợi ích của DevOps là việc hoàn thiện, chuyển đổi quy trình phát triển và vận hành phần mềm từ mô hình Waterfall (thác nước) sang mô hình CI/CD (phát triển liên tục).

Ngoài giá trị chuyển đổi mô hình kể trên, DevOps còn mang lại 6 lợi ích cụ thể cho doanh nghiệp. Các lợi ích đó trải rộng từ tốc độ phát hành, độ tin cậy của sản phẩm cho tới khả năng mở rộng và mức độ bảo mật. Đây cũng là những tiêu chí mà ban lãnh đạo dùng để đánh giá hiệu quả của đội DevOps.

DevOps giúp doanh nghiệp tăng tốc phát hành, nâng cao độ tin cậy và bảo mật hệ thống

Dưới đây là 6 lợi ích chính mà mô hình DevOps mang lại:

• Tốc độ: Hoạt động với tốc độ nhanh giúp bạn cải thiện khả năng phục vụ khách hàng, thích nghi linh hoạt với thị trường thay đổi liên tục và đạt được hiệu quả kinh doanh đáng kể. Và DevOps là công cụ hỗ trợ các nhà phát triển và nhóm nghiệp vụ của bạn để đạt được những mục tiêu này.
• Chuyển giao nhanh chóng: Việc tăng tần suất và nhịp độ phát hành là cần thiết để cải thiện và nâng cấp sản phẩm nhanh chóng. Các tính năng mới khi được phát hành sẽ giúp khắc phục các sự cố kỹ thuật nhanh chóng hơn. Bạn sẽ đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và tạo được lợi thế cạnh tranh.
• Độ tin cậy: Mặc dù tốc độ chuyển giao được đẩy nhanh nhưng DevOps vẫn sẽ giúp đảm bảo được độ tin cậy, chất lượng của sản phẩm và trải nghiệm của người dùng cuối thông qua việc áp dụng CI/CD, giám sát và ghi chép lịch sử.
• Mở rộng: Nhờ sự tự động hóa và tính nhất quán của DevOps, bạn sẽ quản lý hiệu quả những hệ thống phức tạp hay những hệ thống thường xuyên thay đổi ở mức rủi ro thấp nhất.
• Cải thiện khả năng cộng tác: Việc xây dựng các nhóm làm việc hiệu quả hơn theo mô hình DevOps nhấn mạnh vào giá trị của sự tự chủ và trách nhiệm đối với công việc. Các nhà phát triển và nhóm nghiệp vụ cùng hợp tác chặt chẽ, chia sẻ trách nhiệm và phối hợp thực hiện các quy trình công việc. Điều này giúp giảm thiểu sự chậm trễ và tiết kiệm thời gian.
• Bảo mật: DevOps giúp quá trình được đẩy nhanh mà không ảnh hưởng đến tính bảo mật nhờ các chính sách tuân thủ tự động hóa, các công cụ kiểm soát và các kỹ thuật quản lý.

Cả 6 lợi ích trên đều có một điểm chung là rút ngắn quãng đường từ lúc một dòng mã được viết tới lúc người dùng cuối thực sự sử dụng được nó. Hiểu được điều này sẽ giải thích vì sao công việc của DevOps Engineer lại rất đa dạng đến vậy.

Mô tả những công việc chính của DevOps Engineer

Với vai trò là một DevOps Engineer, bạn sẽ phải đảm nhận rất nhiều công việc khác nhau trong doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Cụ thể như: Triển khai (Deploy), phân tích (Analyze), kiểm tra (Monitor), tối ưu hóa (Optimize).

Thực tế, rất khó để xây dựng một bảng mô tả công việc cụ thể cho các kỹ sư DevOps. Vị trí này được đánh giá là sự kết hợp giữa trách nhiệm, công cụ và các kỹ năng mới. Như vậy, kỹ sư DevOps sẽ nắm giữ 6 vai trò quan trọng cùng lúc như sau:

• DevOps Evangelist: Chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động DevOps.
• Release Manager: Chịu trách nhiệm nghiên cứu và phát triển các tính năng mới, đảm bảo sản phẩm hoạt động và vận hành ổn định sau mỗi đợt release.
• Automation Expert: Là chuyên gia trong lĩnh vực tự động hóa và sắp xếp các công cụ hỗ trợ.
• Software Developer và Tester: Thực hiện việc lập trình và kiểm tra (test) phần mềm.
• Quality Assurance: Chịu trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo chất lượng thực tế của sản phẩm.
• Security Engineer: Chịu trách nhiệm theo dõi tính bảo mật và sức khỏe của sản phẩm.

Ở phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam, một kỹ sư DevOps kiêm cùng lúc vài vai trò và tỷ lệ phân bổ phụ thuộc vào quy mô hệ thống. Phần mô tả một ngày làm việc ngay sau đây cho thấy rõ hơn các vai này được ghép lại như thế nào.

Xem thêm: System Engineer là nghề gì? Cẩm nang nghề nghiệp chi tiết. Software Engineer là ai? Đặc trưng công việc kỹ sư phần mềm.

Công việc của DevOps Engineer diễn ra như thế nào?

Một ngày làm việc của DevOps Engineer xoay quanh 4 nhóm công việc lặp lại. Đó là theo dõi sức khỏe hệ thống, giữ cho pipeline phát hành thông suốt, dựng hoặc sửa hạ tầng theo yêu cầu của đội phát triển và xử lý sự cố khi hệ thống gặp sự cố. Tỷ trọng giữa 4 nhóm này thay đổi theo từng tuần chứ không cố định.

Dưới đây là 4 nhóm việc đó trong một ca làm việc thông thường:

• Theo dõi sức khỏe hệ thống đầu ngày: Kỹ sư mở bảng giám sát để kiểm tra mức sử dụng tài nguyên, cảnh báo phát sinh qua đêm và các job chạy nền đã hoàn tất hay chưa.
• Giữ cho pipeline phát hành thông suốt: Kỹ sư xử lý các bản build lỗi, cập nhật cấu hình kiểm thử tự động và phối hợp với đội phát triển để bản phát hành đúng lịch.
• Dựng và sửa hạ tầng theo yêu cầu: Kỹ sư viết hoặc sửa mã cấu hình hạ tầng để cung cấp môi trường mới, mở rộng tài nguyên hoặc siết lại quyền truy cập.
• Xử lý sự cố khi hệ thống gặp trục trặc: Kỹ sư khoanh vùng nguyên nhân, khôi phục dịch vụ trước rồi mới tìm cách xử lý gốc rễ và ghi lại bài học cho lần sau.

Điểm khác biệt giữa DevOps và lập trình viên nằm ở mức độ bị động. Nếu 3 nhóm việc đầu có thể lên kế hoạch trước, thì công việc xử lý sự cố lại hoàn toàn bất ngờ. Chính yếu tố không thể đoán trước này tạo ra phần lớn áp lực cho DevOps Engineer. Đó cũng là lý do nhiều doanh nghiệp có yêu cầu cao với ứng viên và thường tổ chức ca trực luân phiên cho đội DevOps.

DevOps Engineer đảm nhận nhiều nhiệm vụ từ triển khai, giám sát đến xử lý sự cố

Những kỹ năng cần có để trở thành DevOps Engineer chuyên nghiệp

Kỹ năng của DevOps Engineer chia làm 2 phần rõ rệt. Phần kỹ thuật gồm chuỗi công cụ tự động hóa, khả năng lập trình và khả năng bảo trì hệ thống. Phần còn lại là kỹ năng nghiên cứu, giao tiếp và sự tỉ mỉ, vốn quyết định việc kỹ sư có phối hợp trơn tru với các bộ phận khác hay không.

Để trở thành một DevOps Engineer chuyên nghiệp hay đơn giản là có thể làm tốt trong lĩnh vực DevOps, bạn cần trang bị cho bản thân 6 nhóm kỹ năng quan trọng sau đây:

Thành thạo chuỗi công cụ DevOps (DevOps toolchain)

Các kỹ sư DevOps thường xuyên phải ứng dụng nhiều công cụ sẵn có trong quá trình tự động hóa nhằm tăng tốc độ vận hành của phần mềm. Cụ thể, hệ thống công cụ thường dùng trong DevOps gồm 5 nhóm sau:

• Điều phối cơ sở hạ tầng dạng mã: Terraform, Chef, Ansible, Puppet, SaltStack.
• Tự động hóa triển khai và tích hợp liên tục: Docker, Jenkins, Vagrant.
• Quản lý cấu hình và bảo mật: Consul, Vault, etcd.
• Giám sát và phân tích: Datadog, New Relic, Sensu.
• Kiểm tra chất lượng đám mây và giao thức mạng: Các công cụ liên quan đến kiểm thử hạ tầng và đo chất lượng đường truyền.

DevOps Engineer cần đảm bảo sử dụng các công cụ đúng mục đích theo quy trình. Trong 5 nhóm trên, nhóm điều phối hạ tầng và nhóm tự động hóa triển khai là 2 nhóm xuất hiện nhiều nhất trong yêu cầu tuyển dụng, nên người mới nên học trước. Nắm được chuỗi công cụ rồi, kỹ sư mới phát huy được các kỹ năng còn lại của nghề.

Xem thêm: Graphic design, xu hướng nghề nghiệp đáng chú ý. VJ là gì?

Kỹ năng lập trình

Kỹ năng lập trình là yêu cầu bắt buộc đối với dân IT và chắc chắn kỹ sư DevOps cũng không phải là ngoại lệ. Kỹ sư DevOps phải kiêm nhiệm thêm công việc của bộ phận vận hành (Ops). Do đó, kỹ năng lập trình cần phải vững chắc.

Ngoài ra, một số ngôn ngữ lập trình mà kỹ sư DevOps cần nắm rõ là Shell Script, Python, chuyên dùng cho phát triển phần mềm. Bên cạnh đó, trong khâu vận hành, DevOps Engineer còn kết hợp sử dụng một số nền tảng như Docker và Linux. Đây chính là lý do vì sao các kỹ sư DevOps cần có nền tảng lập trình vững chắc.

Kỹ năng nghiên cứu

DevOps là lĩnh vực hoạt động kết hợp giữa nhiều bộ phận với các chuyên môn khác nhau. Điều này sẽ dẫn đến nhiều vấn đề phát sinh liên quan đến cấu trúc cơ sở hạ tầng, mạng lưới kỹ thuật đầu ra và đầu vào truyền thông và thông tin. Các kỹ sư DevOps sẽ không thể nào nắm bắt được tất cả những dữ liệu hay thông tin liên quan đến vận hành DevOps. Vì vậy, kỹ năng nghiên cứu thông tin là điều cần thiết để giúp bạn nhanh chóng tìm ra giải pháp phù hợp.

Xem thêm: F&B là gì? Cơ hội thăng tiến như thế nào? Tester là gì?

Hỗ trợ kỹ thuật và kỹ năng bảo trì

Một DevOps Engineer chuyên nghiệp không chỉ có trách nhiệm trong việc phát triển hay vận hành phần mềm mà còn hỗ trợ duy trì sự liền mạch của phần mềm. Để làm tốt nhiệm vụ này, các kỹ sư DevOps cần trang bị kỹ năng hỗ trợ kỹ thuật và kỹ năng bảo trì.

Cụ thể, kỹ sư DevOps cần nghiên cứu, thiết lập và đưa ra giải pháp kịp thời cho khách hàng 24/7. Đồng thời, bạn cũng sẽ tính toán mức độ đảm bảo thời gian hoạt động cũng như tính khả dụng của hệ thống sản xuất.

Kỹ năng giao tiếp và hợp tác

Kỹ năng giao tiếp và hợp tác tốt sẽ giúp bạn tương tác chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên của mình cũng như các bộ phận liên quan khác. Đối với đội ngũ DevOps nội bộ, kỹ năng giao tiếp và hợp tác sẽ hỗ trợ bạn làm việc nhóm hiệu quả, gắn kết tình cảm đồng đội và đặc biệt là gia tăng năng suất làm việc.

Ngoài ra, khi phải làm việc với đối tác, khách hàng, kỹ sư DevOps sẽ vận dụng kỹ năng giao tiếp và cách truyền đạt hiệu quả để tạo sức thuyết phục tối đa.

Cẩn trọng, tỉ mỉ

Chỉ cần xuất hiện một sai sót nhỏ, DevOps Engineer có thể gây gián đoạn và ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống phần mềm. Điều này góp phần khẳng định tầm quan trọng của sự chỉn chu, tỉ mỉ trong công việc mà người kỹ sư phần mềm cần đảm bảo.

DevOps Engineer cần kết hợp kỹ năng kỹ thuật với nghiên cứu, giao tiếp và bảo trì hệ thống

Lộ trình thăng tiến của DevOps Engineer

Lộ trình nghề của DevOps Engineer đi qua 5 cấp bậc, tính từ thực tập sinh tới chuyên gia hoặc trưởng nhóm. Điểm khác so với nhiều vị trí IT khác là bậc khởi đầu rất hẹp. Doanh nghiệp thường chỉ mở vị trí DevOps khi hệ thống đã đủ phức tạp, và khi đó họ cần người xử lý được ngay.

Dưới đây là 5 cấp bậc ứng với các chức danh thực tế đang xuất hiện trên tin đăng tuyển tại CareerViet:

• Thực tập sinh và Fresher DevOps: Người mới hỗ trợ đội ngũ chính trong việc theo dõi cảnh báo, viết script nhỏ và chuẩn bị môi trường thử nghiệm dưới sự hướng dẫn của kỹ sư có kinh nghiệm.
• Junior DevOps Engineer: Kỹ sư ở bậc này tự chạy được các tác vụ lặp lại trên pipeline có sẵn, xử lý các lỗi triển khai thường gặp và bắt đầu tham gia ca trực.
• DevOps Engineer: Kỹ sư tự thiết kế và triển khai hạ tầng trên nền tảng đám mây, làm chủ Docker cùng Kubernetes và chịu trách nhiệm cho một phần hệ thống.
• Senior DevOps Engineer: Kỹ sư cao cấp thiết kế kiến trúc hệ thống, đặt chuẩn bảo mật và tối ưu chi phí hạ tầng, đồng thời kèm cặp các thành viên ít kinh nghiệm hơn.
• Chuyên gia DevOps hoặc DevOps Lead: Người ở bậc này dẫn dắt cả đội, chốt lộ trình công nghệ cho tổ chức và làm việc trực tiếp với các khối nghiệp vụ.

Trên các tin đang tuyển vị trí DevOps tại CareerViet tính đến {update_day}, mốc kinh nghiệm được yêu cầu nhiều nhất là từ 3 đến 5 năm, và số tin chấp nhận dưới 1 năm kinh nghiệm rất ít. Con đường phổ biến nhất vào nghề vì thế không phải là ứng tuyển thẳng vào vị trí DevOps. Ứng viên thường đi qua một vị trí lập trình viên hoặc quản trị hệ thống trước rồi chuyển ngang. Sau bậc Senior, một DevOps Engineer còn có thể rẽ sang Site Reliability Engineer, Platform Engineer hoặc Cloud Architect thay vì đi tiếp theo hướng quản lý.

Lộ trình nghề nghiệp có thể phát triển từ thực tập sinh đến DevOps Lead hoặc chuyên gia

Tài liệu tham khảo về DevOps

Tài liệu học DevOps chia làm 2 nhóm rõ rệt. Sách và cộng đồng nghề giúp người mới hiểu bối cảnh ra đời cùng nguyên lý của mô hình này. Khóa học và tài liệu kỹ thuật giúp ứng viên dựng được sản phẩm thật để đưa vào hồ sơ nghề nghiệp.

Dưới đây là 5 nguồn tài liệu DevOps đáng tham khảo cho người mới:

• The Phoenix Project, tức Dự án Phượng Hoàng: Đây là cuốn sách mà tác giả đã lồng ghép những khái niệm về DevOps vào trong câu chuyện thú vị và gay cấn. Dự án Phượng Hoàng là một sản phẩm đến từ bộ phận công nghệ thông tin của Parts Unlimited.
• Những khóa học DevOps: Ví dụ như Learn DevOps: Continuously Deliver Better Software của Edward Viaene trên Udemy, hoặc khóa học DevOps on AWS.
• DevOps Tutorials: Cung cấp về những kiến thức nền tảng cần có và những công cụ nhằm phục vụ cho công việc của DevOps.
• DevOps Việt Nam: Là một hội nhóm mở trên Facebook, dành riêng cho các DevOps tại Việt Nam có thể chia sẻ tài liệu, kinh nghiệm làm việc cho đến các cơ hội việc làm về DevOps.
• What is DevOps: Nơi lưu trữ những bài viết thú vị về sự ra đời cũng như những nguyên lý của DevOps.

5 nguồn trên phục vụ 2 mục đích khác nhau. Sách và nhóm cộng đồng giúp người mới hiểu vì sao DevOps ra đời. Khóa học và tài liệu kỹ thuật là yếu tố tạo ra sản phẩm để đưa vào hồ sơ. Người tự học nên bắt đầu từ khóa học và tài liệu kỹ thuật. Nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên qua sản phẩm họ đã dựng được, chứ không qua số đầu sách đã đọc.

Lương DevOps Engineer có cao không?

DevOps Engineer được đánh giá là nhóm ngành có mức lương cao trong lĩnh vực công nghệ thông tin do đặc thù của vị trí công việc này. Theo khảo sát từ VietnamSalary, mức lương DevOps Engineer rơi vào mức 27,2 triệu đồng/tháng. Dải lương phổ biến của vị trí này là từ 18,5 tới 35,8 triệu đồng/tháng. Phổ lương của DevOps Engineer được đánh giá khá cao trên thị trường việc làm.

Tuy nhiên, đây là mức lương dành cho những ứng viên đã có từ 2 tới 5 năm kinh nghiệm làm việc. Với những bạn chưa có nhiều kinh nghiệm thì mức lương trung bình có thể thấp hơn và sẽ tăng dần theo kinh nghiệm cũng như năng lực làm việc. Tuy nhiên, nếu so với mặt bằng chung thì DevOps Engineer vẫn là một vị trí có thu nhập cao trên thị trường việc làm hiện nay.

Mức lương DevOps Engineer theo nhóm ngành và địa bàn

Mức lương DevOps Engineer chênh lệch nhau theo nhóm ngành của doanh nghiệp và theo địa bàn làm việc, chứ không chỉ theo thâm niên. Khoảng cách giữa nhóm phần mềm và nhóm phần cứng, hạ tầng mạng là 2 triệu đồng mỗi tháng, đủ để ứng viên cân nhắc khi chọn giữa 2 hướng đi.

Các ứng viên có thể tham khảo 3 mốc lương trong bảng dưới đây:

Cả 3 mốc trên là mức bình quân của toàn nhóm, nên ứng viên đã có sản phẩm thực tế và chứng chỉ đám mây hoàn toàn có thể đàm phán cao hơn. Một điểm cần lưu ý là phần lớn tin đang tuyển vị trí DevOps để mức lương ở dạng thỏa thuận. Vì vậy, việc nắm sẵn mốc tham chiếu trước khi vào vòng thương lượng là lợi thế rất rõ ràng cho người tìm việc. Nguồn số liệu: VietnamSalary, tính đến {update_day}.

Mức lương DevOps Engineer thay đổi theo nhóm ngành và địa bàn làm việc

Cơ hội việc làm của các DevOps Engineer hiện nay

Song hành cùng với sự thay đổi tốc độ của nền công nghiệp IT, các Developer nếu như không có kiến thức về quản trị hệ thống cũng như kỹ năng phát triển sản phẩm thì sẽ nhanh chóng bị đào thải. Do đó, DevOps được xem là giải pháp giúp một người hạn chế về kỹ năng trở thành một người đa năng về hệ thống IT, như lập trình, xây dựng cấu hình, xây dựng cơ sở hạ tầng. Hay nói cách khác, DevOps Engineer sẽ liên tục làm việc tích hợp và tự động hóa cho nhiều công nghệ khác nhau chứ không bị giới hạn ở một lĩnh vực nào đó.

Vì yêu cầu công việc của các kỹ sư DevOps khá cao nên nguồn lao động trong lĩnh vực này cũng khá hạn chế. Đây cũng là lý do vì sao nhu cầu tuyển dụng DevOps Engineer luôn tăng cao. Nếu bạn đã trang bị một nền tảng kiến thức vững chắc về mảng IT cũng như một số kỹ năng cần thiết thì đây là lĩnh vực đáng để thử sức. Truy cập ngay CareerViet.vn để tìm việc làm và ứng tuyển vào vị trí DevOps Engineer tại các doanh nghiệp phù hợp với mức lương hấp dẫn.

Nhóm doanh nghiệp nào đang tuyển DevOps Engineer nhiều nhất?

Thay vì các công ty công nghệ thuần túy, chính các doanh nghiệp đang số hóa hệ thống lõi mới là bên tuyển nhiều DevOps nhất và sẵn sàng trả lương cao để đảm bảo hệ thống vận hành liên tục. Dưới đây là 4 nhóm doanh nghiệp đang đăng tin tuyển vị trí DevOps nhiều nhất trên hệ thống CareerViet:

• Ngân hàng và công ty tài chính tiêu dùng: Các đơn vị như SHB, BAC A BANK hay LOTTE FINANCE VIETNAM tuyển DevOps cho khối ngân hàng số, nơi mỗi lần phát hành đều phải qua quy trình kiểm soát chặt.
• Công ty chứng khoán: Những đơn vị như HSC và Chứng khoán HD cần đội DevOps để giữ hệ thống giao dịch ổn định trong khung giờ thị trường mở.
• Chuỗi bán lẻ và dược phẩm: FPT Long Châu, Con Cưng hay Tập đoàn Y Dược Vietlife tuyển DevOps để vận hành nền tảng thương mại điện tử và hệ thống quản trị chuỗi cửa hàng.
• Viễn thông và nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Các đơn vị như Viettel IDC tuyển DevOps để vận hành chính phần hạ tầng mà doanh nghiệp khác thuê lại.

Thực tế, 4 nhóm doanh nghiệp này mang lại tín hiệu tích cực cho người mới. Ứng viên không nhất thiết phải làm ở công ty phần mềm mới theo được vị trí DevOps Engineer. Xét về địa bàn tuyển dụng, phần lớn việc làm tập trung tại Hà Nội và TPHCM. Ứng viên phía Nam có thể bắt đầu từ trang việc làm TPHCM để lọc nhanh nhóm tin thuộc khối tài chính và bán lẻ.

AI tác động thế nào tới công việc của DevOps Engineer?

AI đang thay đổi cách DevOps Engineer làm việc chứ chưa thay thế vị trí này, bởi phần AI làm tốt nhất lại là phần chiếm ít thời gian nhất trong ngày. Cách đánh giá chính xác là bóc tách theo từng đầu việc, thay vì hỏi chung chung nghề này có bị thay thế hay không.

Dưới đây là 4 đầu việc chính của DevOps Engineer, xếp theo mức độ chịu tác động từ AI:

• Viết script và tệp cấu hình hạ tầng: Đây là phần AI hỗ trợ mạnh nhất, vì các công cụ sinh mã đã tạo được khung Terraform, Ansible hay Dockerfile ở mức dùng được ngay.
• Đọc log và khoanh vùng sự cố: AI rút ngắn bước sàng lọc ban đầu, nhưng người vẫn phải xác nhận nguyên nhân vì log của mỗi hệ thống mang ngữ cảnh riêng.
• Thiết kế kiến trúc và cân nhắc đánh đổi: Phần này vẫn thuộc về con người, vì mỗi quyết định đều gắn với ngân sách, các ràng buộc pháp lý và khẩu vị rủi ro của doanh nghiệp.
• Chịu trách nhiệm khi hệ thống ngừng phục vụ: Trách nhiệm không chuyển giao được cho công cụ, nên vai trò của người trực và người ra quyết định khôi phục vẫn giữ nguyên giá trị.

Trong đó, 2 đầu việc đầu là phần AI can thiệp rõ ràng, còn 2 đầu việc sau là phần giữ gìn giá trị của DevOps Engineer. Các tác vụ lặp lại vốn dành cho người mới đang được tự động hóa dần. Vì thế, ứng viên cần sớm chứng minh khả năng đọc hệ thống và xử lý sự cố, chứ không chỉ dừng ở việc gõ câu lệnh.

AI đang hỗ trợ nhiều tác vụ nhưng trách nhiệm vận hành hệ thống vẫn thuộc về kỹ sư

Cách bắt đầu với nghề DevOps cho người mới

Người mới bắt đầu với DevOps theo 4 bước, từ nền tảng hệ thống đến khi nộp hồ sơ. Điểm quan trọng nhất là làm ra được sản phẩm để trình bày. Nhà tuyển dụng vị trí DevOps Engineer gần như luôn hỏi ứng viên đã tự dựng được gì.

Dưới đây là 4 việc cần làm theo đúng thứ tự:

1. Học nền tảng: Đối với người mới bắt đầu với Linux, mạng máy tính và một ngôn ngữ script, đây là ba thứ xuất hiện trong hầu hết các tin tuyển dụng.
2. Làm dự án thật: Ứng viên nên tự dựng một pipeline hoàn chỉnh cho một ứng dụng nhỏ, đưa mã lên kho công khai kèm theo tài liệu mô tả cách hệ thống vận hành.
3. Chuẩn hóa CV: Hồ sơ nên nêu rõ công cụ đã dùng, quy mô hệ thống đã vận hành và kết quả đo được, ví dụ thời gian triển khai rút ngắn bao nhiêu.
4. Ứng tuyển và bật thông báo: Người tìm việc bật thông báo theo từ khóa để nhận tin mới, đồng thời theo dõi thêm các chức danh gần nghề.

Trong 4 việc trên, khâu chuẩn hóa hồ sơ là khâu mà người mới hay bỏ qua nhất. Các ứng viên có thể dùng CV Hay để xây dựng hồ sơ theo mẫu chuẩn mà không mất phí. Sau đó, AI Matching của CareerViet sẽ gợi ý những vị trí phù hợp với bộ công cụ và số năm kinh nghiệm hiện có.

Người mới có thể bắt đầu DevOps từ nền tảng hệ thống đến dự án và ứng tuyển

Những câu hỏi liên quan đến DevOps

5 câu hỏi dưới đây là những thắc mắc mà người tìm hiểu nghề DevOps hay đặt ra nhất, xoay quanh yêu cầu về kỹ năng lập trình, bằng cấp, khả năng chuyển ngành và thời gian cần thiết để đạt đến bậc cao cấp. Phần trả lời dựa trên yêu cầu thực tế được ghi trong các tin tuyển dụng vị trí DevOps tại CareerViet.

1. DevOps Engineer có cần biết viết code hay không?

Có, kỹ năng viết code là một kỹ năng bắt buộc phải có ở mỗi DevOps Engineer nhằm phục vụ cho quá trình làm việc. Kỹ sư DevOps không viết tính năng sản phẩm như một lập trình viên, nhưng phải viết được script tự động hóa, mã cấu hình hạ tầng và các đoạn xử lý dữ liệu giám sát. Đây là ranh giới tách vị trí này khỏi vai trò quản trị hệ thống thuần túy.

2. Ngôn ngữ lập trình nào là tốt nhất cho DevOps?

Top những ngôn ngữ lập trình tốt nhất dành cho DevOps có thể kể đến đó là Python, Java, JavaScript, Go, PHP, Perl và Ruby. Người mới có thể tham khảo thêm các tin việc làm java để thấy ngôn ngữ nào đang được doanh nghiệp yêu cầu nhiều nhất.

3. Làm DevOps có cần bằng đại học không?

Không, bằng đại học không phải điều kiện bắt buộc với mọi tin đăng tuyển. Phần lớn doanh nghiệp đặt trọng tâm vào số năm kinh nghiệm vận hành hệ thống và bộ công cụ ứng viên đã dùng thành thạo. Tuy nhiên, các ngân hàng và tổ chức tài chính vẫn thường yêu cầu bằng đại học đúng nhóm ngành công nghệ thông tin, do quy định nội bộ về hồ sơ nhân sự.

4. Trái ngành có chuyển sang DevOps được không?

Có, nhưng đường đi thường phải qua một điểm trung gian. Người trái ngành nên bắt đầu từ vai trò quản trị hệ thống, hỗ trợ kỹ thuật hoặc kiểm thử phần mềm để tích lũy kiến thức về hạ tầng. Sau đó, ứng viên mới chuyển ngang sang DevOps. Cách này thực tế hơn việc nộp thẳng, bởi nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên chuyển ngang qua chính trải nghiệm vận hành hệ thống đã có.

5. Mất bao lâu để lên Senior DevOps Engineer?

Phần lớn tin đăng tuyển dụng cho bậc cao cấp yêu cầu từ 5 năm kinh nghiệm trở lên, nên đây là mốc tham chiếu hợp lý cho người đang lập kế hoạch nghề nghiệp. Tốc độ thực tế phụ thuộc vào quy mô hệ thống mà kỹ sư được giao. Người làm ở hệ thống có lượng truy cập lớn thường gặp các bài toán khó sớm hơn.

Trên đây là những kiến thức cốt lõi nhất liên quan đến công việc của một DevOps Engineer mà CareerViet đã tổng hợp và chia sẻ đến bạn đọc. Hy vọng những thông tin này sẽ là cẩm nang hữu ích giúp bạn đã biết được DevOps là gì và kỹ sư DevOps là làm gì. Chúc bạn có những định hướng đúng đắn khi lựa chọn nghề nghiệp cho bản thân.