[A6] Nhân viên trực tổng đài line cố định cho nhà mạng Viettel

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc về INTERNET và điện thoại cố định của Viettel. Cung cấp các chương trình khuyến mại cho khách hàng

- Ví dụ: Thủ tục lắp đặt dịch vụ, thiết bị mạng không dây và có dây, cung cấp thông tin phí hòa mạng, ...

-KHÔNG GỌI RA, KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ

* Địa điểm làm việc

Tầng 2, Tòa nhà OCT3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

* Thời gian: xoay ca luân phiên

+ Ca 1: 6h30 - 14h30

+ Ca 2: 14h30 - 22h30

Nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần.

* Quyền lợi

- Thu nhập: 7tr-9tr /tháng

Làm thêm giờ x 150%, 200%, 300% lương

- Lương thâm niên: > 12 tháng cộng 200k/tháng; > 24 tháng cộng 400k/tháng

- Được training bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ có trợ cấp lương

- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...

- Đóng bảo hiểm xã hội, BHYT đầy đủ

- Thử việc nhận 100% lương

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, nhận sinh viên chờ bằng

- Có giọng nói chuẩn, không ngọng, không nói lắp

- Nhanh nhẹn, cầu tiến, ham học hỏi