[B3] Nhân viên trực tổng đài dự án VIETTEL line Viettel Money

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc

• Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài 18009000 của Viettel Money
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ ngân hàng số Viettel Pay, tiền di động Mobie Money (đổi mật khẩu, thanh toán tiền điện, nước viễn thông,...)
• Công việc thuần chăm sóc khách hàng, không gọi ra
• Không sale, không áp doanh số

2. Thời gian làm việc: xoay ca luân phiên

• Ca 1: 6h30 - 14h30
• Ca 2: 14h30 - 22h30
• Ca hành chính: 8h00 - 17h30
• Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần (4 ngày/tháng)

3. Địa điểm làm việc: Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thi Handi Resco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

4. Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập: 6.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động,hưởng đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại,...
• Thử việc nhận 100% lương.
• Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng.
• Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ bài bản (hưởng trợ cấp đào tạo).
• Hưởng lương thâm niên.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, thưởng lễ, Tết theo quy định.
• Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
• Có hỗ trợ gửi xe cho nhân sự Insource (nếu phải để xe bên ngoài)

5. Thông tin liên hệ

• Liên hệ: Ms Thu Phương
• Hotline: 0386.480.714 hoặc 0916.297.522

Yêu Cầu Công Việc

• Giọng nói chuẩn, không ngọng, không nói giọng địa phương
• Thái độ cầu tiến, ham học hỏi
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Chấp nhận sinh viên chờ bằng, có giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời)
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản