[C4] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG ANH - THU NHẬP TỪ 14M

Mô tả Công việc

• Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
• Tương tác với khách hàng qua kênh thoại
• Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
• Gọi ra theo data có sẵn nhằm mục đích khảo sát ý kiến, đánh giá từ khách hàng (KHÔNG SALE) về dịch vụ đang sử dụng
• Không áp doanh thu/doanh số

QUYỀN LỢI

• Thu Nhập (Agent call): 14 -16M/Tháng
• Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
• Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
• Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ
• Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
• Môi trường trẻ trung - năng động – sáng tạo
• Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm. Được điều chỉn thay đổi kênh làm việc phù hợp năng lực để nâng cao thu nhập
• Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: Thứ 2- thứ 7, (có thời gian nghỉ giữa ca)nghỉ CN hàng tuần

• Ca 1: 20h - 5h
• Ca 2: 21h - 6h
• Ca 3: 22h - 7h
• Ca 4: 23h - 8h

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tòa nhà Trung Yên 1- Số 1A Vũ Phạm Hàm, P.Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội