Từ ngày 14/1/2024, CareerBuilder.vn chính thức đổi tên thành CareerViet.vn. Chi tiết xem tại đây.

TCL (Vietnam) Corporation Limited

Call Center – Quality Assurance (QA)

TCL (Vietnam) Corporation Limited
Địa điểm

Hồ Chí Minh

Maps
  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    Trên 2 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    31/05/2025

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Make follow-up calls to customers after warranty service completion to check their satisfaction levels
  • Collect and record customer feedback regarding product quality, technical service, staff attitude, and overall experience
  • Update customer evaluations and feedback into the internal system.
  • Coordinate with relevant departments to address issues and improve service quality when necessary.

Yêu Cầu Công Việc

  • Prior minimum 2 years experience in customer service roles in Quality Assurance (QA), Call Center, or Customer Service, preferably within the Electronics or Electrical industry.
  • Demonstrated proficiency in analytical abilities.
  • Practical experience in quality assurance procedures.
  • Strong interpersonal skills, including adeptness in deliveringconstructive feedback.
  • Problem-solving acumen to devise impactful strategies for enhancingsupport quality.
  • Fluency in English or Chinese (Mandarine)
  • Work Schedule: 6 days per week.
     

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

Tìm việc làm theo ngành nghề

Feedback