Chăm Sóc Khách Hàng App Du Lịch (Làm Việc Tiếng Anh) – Thu Nhập 10-13 Triệu/Tháng – Q.12

Mô tả Công việc

• Hỗ trợ khách hàng quốc tế về các dịch vụ du lịch, lưu trú, thay đổi/hủy dịch vụ, và phản hồi thắc mắc liên quan.
• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bằng các công cụ và quy trình chuyên nghiệp.
• Đảm bảo mỗi khách hàng đều có trải nghiệm tuyệt vời và hài lòng khi sử dụng dịch vụ.

Địa điểm làm việc: Tòa nhà QTSC 1, Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12

Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần (off bất kỳ 2 ngày/tuần), xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi)

• Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
• Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp THPT, mong muốn phát triển sự nghiệp lâu dài.
• Thành thạo tiếng Anh, tự tin làm việc 100% bằng tiếng Anh với khách nước ngoài.
• Có trách nhiệm cao, tận tâm trong công việc và luôn hướng đến sự chuyên nghiệp.
• Bắt buộc xoay ca (phụ cấp 30% lương khi làm ca đêm).

Thu nhập: 

• Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 13.000.000 đ/tháng (Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng KPI)
• Lương cơ bản: 7.500.000 đ/tháng
• Phụ cấp cơm: 500.000 đ/tháng
• Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
• Phụ cấp công việc: 1.000.000 đ/tháng (khi phụ trách inbound)
• Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 đ/tháng
• Thử việc 2 tháng: nhận 100% lương