HO - Giám đốc phân khúc Mass Affluent, Phòng Sản phẩm vay, Khối bán lẻ

Mô tả Công việc

Nghiên cứu, phối hợp với các GĐSP Vay và các phòng sản phẩm có liên quan đưa ra các gói sản phẩm, chính sách đa dạng riêng biệt dành riêng cho phân khúc Mass Affluent thông qua:

- Xây dựng các chính sách về định danh và phân hạng,

- Nghiên cứu và xây dựng các chân dung khách hàng của phân khúc, tìm hiểu nhu cầu khách hàng theo chân dung;

- Xây dựng bộ nhận dạng chân dung giúp ĐVKD dễ dàng lựa chọn SP phù hợp theo chân dung;

- Xây dựng các giải pháp về sản phẩm theo chân dung; từ đó đóng gói các Combo SP theo chân dung;

- Xây dựng các giải pháp về đặc quyền phù hợp với chân dung và phân khúc;

- Xây dựng các Sales contest, chương trình MGM, chương trình liên kết đối tác tạo lợi thế cạnh tranh cho ĐVKD phát triển các SP theo định hướng chiến lược phân khúc

- Phối hợp với MKT và các phòng ban thực hiện các phân tích dựa trên nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để có các định vị thay đổi chiến lược và giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng, gia tăng giá trị thương hiệu

- Báo cáo cấp quản lý định kỳ số liệu về các chương trình, kế hoạch được giao nhằm theo sát tình hình kinh doanh và phát triển tâp khách hàng Mass Affluent

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận; Ban Giám đốc Khối bán lẻ và các cấp quản lý có thẩm quyền khác trong từng thời kỳ

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học/ Thạc sỹ trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng

- Kiến thức chuyên môn về phân khúc khách hàng và hiểu rõ hành vi, nhu cầu KHCN/ khách hàng MAF

- Am hiểu về hệ thống sản phẩm dịch vụ cơ bản và chuyên sâu của ngân hàng thương mại, đặc biệt các sản phẩm dịch vụ cung cấp cho KHCN/ khách hàng MAF

- Am hiểu về hệ thống chính sách, quy trình, quy định liên quan đến KHCN

- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong Ngân hàng bán lẻ tại Top NH thương mại CP và NH nước ngoài và tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giải pháp sản phẩm cho các phân khúc khách hàng.

* TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN OCB?

1. Tại OCB, văn hóa được chú trọng phát triển:

- Văn hóa làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, khuyến khích đưa ra những ý tưởng mới, sáng tạo và được tạo điều kiện để hiện thực hóa.

- Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau.

2. Tại OCB, cơ hội phát triển không giới hạn:

- Chương trình đào tạo đa dạng và chuyên biệt theo từng chức danh kèm theo lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Đánh giá hiệu quả công việc hằng quý hoặc 6 tháng với cơ chế minh bạch, công bằng, tạo động lực để bạn phát triển.

* ĐẶC QUYỀN OCBERS

- Muôn vàn lương thưởng: Lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng theo chương trình thi đua, Thưởng thâm niên, Thưởng sinh nhật, Phụ cấp tùy chức danh…

- Bảo vệ toàn diện: BHYT, BHXH, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn.

- Trọn vẹn gắn kết: Nghỉ mát hàng năm, Hội thao, Hội diễn văn nghệ

- Ưu đãi đặc biệt: lãi suất cho vay CBNV, thấu chi tài khoản lương, ưu đãi thẻ tín dụng,…