Mô tả Công việc
- Kiểm tra, Giám sát thông tin bảo hành, tiến độ bảo hành sản phẩm tại BTP Miền Nam.
- Chịu trách nhiệm về kết quả bảo hành đúng hạn tại các TTBHUQ / CTV tại BTP Miền Nam.
- Chịu trách nhiệm đánh giá các TTBHUQ / CTV Khu vực Tỉnh.
- Chịu TN tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về tiến độ bảo hành, chính sách, cam kết bảo hành...
- Chịu Trách nhiệm về chất lượng & Số lượng các TTBHUQ / CTV
- Tổng hợp lập đề xuất các báo cáo chi phí BHUQ hàng tháng
- Thực hiện các báo các báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của CBQL
Yêu Cầu Công Việc
- Địa điểm làm việc: A27Bis, Tô Ký, Trung Mỹ Tây, Quận 12 , Tp.HCM
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trị tương đương (Quản lý Bảo hành Ủy quyền và Chăm sóc khách hàng)
- Thành thạo vi tính văn phòng, excel khá
- Trung thực, tỉ mỉ, gọn gàng, biết sắp xếp
- Không nói giọng địa phương
- Ưu tiên biết sử dụng phần mềm ERP
***Quyền lợi
- Chế độ đãi ngộ cạnh tranh và đầy đủ
- Được đào tạo và phát triển về chuyên môn
- Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (8h00 – 17h00), tăng ca chủ nhật
- Review lương hàng năm.
- Thưởng tháng 13, thưởng lễ/ tết
- Quà tặng sinh nhật, quà tặng Trung thu, lì xì mừng xuân...
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định hiện hành.
- Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện cho gia đình.
- Cơ hội được huấn luyện và thăng tiến.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, hỗ trợ.