Lượt xem: 19,233
Booking là một thuật ngữ quen thuộc được sử dụng phổ biến mọi lúc, mọi nơi. Tuy nhiên, booking trong mỗi lĩnh vực khác nhau sẽ có điểm khác nhau cần phân biệt. Cùng CareerViet tìm hiểu booking là gì, việc làm booking ở bài viết dưới đây nhé!
Khái niệm “book” trong tiếng Anh, danh từ có nghĩa là quyển sách nhưng động từ có nghĩa là đặt chỗ. Do đó, booking được hiểu là đặt hàng, đặt chỗ. Thuật ngữ này được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau như nhà hàng/ khách sạn, du lịch, marketing,…
Xem thêm: Trưởng phòng là gì? Công việc chi tiết của vị trí trưởng phòng
Booking là gì? (Nguồn: Internet)
Thuật ngữ “booking” được sử dụng rất phổ biến trong lĩnh vực khách sạn do nhu cầu sử dụng của khách hàng cao, đặc biệt là mùa du lịch cao điểm. Về cơ bản, lợi ích của việc booking trong khách sạn cũng giống như lợi ích chung như đề cập ở trên. Chỉ cần đặt cọc “giữ chỗ” trước, khách hàng có thể chủ động trong chuyến đi của mình, giảm bớt lo lắng về chỗ nghỉ ngơi. Ngoài ra, trong mùa cao điểm, một số khách sạn thường “đội giá” phòng và dịch vụ nên đặt phòng càng sớm, khách hàng càng có khả năng tiết kiệm chi phí.
Để có một chuyến đi hoàn hảo, dưới đây là một số lưu ý cho bạn trước khi booking khách sạn:
Lưu ý đầu tiên là hãy đặt khách sạn sớm nhất có thể để tìm được lựa chọn tốt nhất với mức giá hợp lý nhất. Hiện nay, nhiều khách sạn phải đặt trước vài tháng hoặc cả một năm bởi thu hút quá nhiều khách du lịch. Do đó, ngay khi lên kế hoạch xong, hãy đặt khách sạn sớm, đặc biệt đặt vào mùa không cao điểm còn có thể nhận thêm ưu đãi lớn từ khách sạn.
Xem thêm: Seeding Là Gì? Quy Tắc Thực Hiện Chiến Lược Seeding Hiệu Quả
Booking trong lĩnh vực khách sạn (Nguồn: Internet)
Đặc biệt là với khách sạn lần đầu đến, hãy tìm hiểu kỹ về chất lượng dịch vụ của khách sạn đó để không ảnh hưởng đến trải nghiệm cho cả chuyến đi của bạn. Nghiên cứu thông tin trên website, ý kiến của khách hàng, phản hồi trên các hội nhóm, hỏi ý kiến từ bạn bè đi trước hoặc liên hệ trực tiếp đến khách sạn để được nhân viên tư vấn chi tiết.
Booking online là hình thức đặt trực tuyến. Cụ thể, booking online trong lĩnh vực du lịch là đặt vé tàu xe, khách sạn, các dịch vụ tour… thông qua một hệ thống hay các phương tiện online như website, quảng cáo, mạng xã hội, email…
Trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, booking online ngày càng trở nên phổ biến bởi sự dễ dàng, tiện lợi. Thay vì mất công đến tận nơi, liên hệ với lễ tân đặt phòng rồi làm các thủ tục phức tạp, khách hàng có thể truy cập hệ thống trực tuyến đặt phòng để không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nhận thêm nhiều ưu đãi. Đồng thời, thông qua booking online, doanh nghiệp có thể kiểm soát và lưu trữ thông tin khách hàng dễ dàng và lâu dài.
Nếu như trước đây, đặt vé máy bay cần liên hệ các văn phòng hoặc đại lý vé máy bay thì ngày nay, chỉ cần vài click chuột là dễ dàng và nhanh chóng đặt được vé máy bay.
Việc booking vé máy bay mang lại rất nhiều tiện lợi. Đầu tiên, người đặt không cần tốn thời gian, công sức đến các văn phòng, đại lý vé máy bay. Tiếp theo, người đặt có thể lên mạng tìm kiếm, tham khảo giá vé, ngày bay trước khi ra quyết định cuối cùng. Không chỉ vậy, đặt vé online giúp dễ dàng “săn” vé rẻ hoặc cập nhật các chương trình ưu đãi từ các hãng.
Booking vé máy bay (Nguồn: Internet)
Booking engine là hệ thống, phần mềm đặt phòng trực tuyến. Hiện nay, hầu hết nhà hàng, khách sạn hay bất kỳ công ty nào đều xây dựng hệ thống đặt phòng trực tuyến trên website, ứng dụng của công ty.
Để hệ thống phát triển mạnh, các tổ chức thực hiện nhiều chiến dịch quảng bá kết hợp với chương trình ưu đãi nhằm thu hút khách hàng. Việc sử dụng hệ thống đặt trực tuyến giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, không cần phải qua bên trung gian nào khác và nếu có thắc mắc có thể đặt câu hỏi trực tiếp với đơn vị cung cấp. Còn doanh nghiệp sẽ thu thập được dữ liệu khách hàng để từ đó nghiên cứu, xây dựng chiến lược phù hợp.
Media booking là các doanh nghiệp, tổ chức đặt truyền thông, quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ của mình trên các kênh truyền thông online và offline (mạng xã hội, báo chí, KOL, quảng cáo ngoài trời…). Media booking giúp thương hiệu phủ sóng nhiều nơi, tiếp cận đến đông đảo người tiêu dùng, qua đó tăng độ nhận diện thương hiệu, kích thích nhu cầu mua của khách hàng và góp phần thúc đẩy doanh số của doanh nghiệp.
Booking PR là hình thức đặt viết, đăng bài quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ trên các kênh báo chí, trang tin. Doanh nghiệp có thể tự viết bài rồi gửi đăng báo hoặc lựa chọn booking PR hoàn toàn. Hình thức này giúp nâng cao niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Booking media hay PR đều mang lại một số hiệu quả nhất định mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng không nên bỏ qua hình thức marketing này, đặc biệt là ở một số thời điểm quan trọng như:
Tuy nhiên, đây không phải là công thức chung cho tất cả doanh nghiệp mà tùy vào loại hình, mức độ danh tiếng, nhu cầu mà doanh nghiệp có cách sử dụng hình thức booking khác nhau.
Khái niệm booking xuất nhập khẩu còn khá lạ lẫm nhưng có thể hiểu đơn giản booking nghĩa là việc doanh nghiệp đặt đơn vận chuyển với các hãng vận chuyển, hãng tàu nội địa và quốc tế. Một số thuật ngữ phổ biến trong booking xuất nhập khẩu:
Booking xuất nhập khẩu (Nguồn: Internet)
Khác với các lĩnh vực trên, booking trong bóng đá có nghĩa là thẻ phạt. Thẻ phạt ở đây bao gồm thẻ vàng và thẻ đỏ. Thẻ đỏ có nghĩa là cầu thủ phải rời khỏi sân ngay lập tức. Thẻ vàng là hình thức cảnh cáo. Trong một trận đấu, cầu thủ bị nhận thẻ vàng hai lần sẽ phải ra khỏi sân hoặc trong hai trận liên tiếp, cầu thủ nhận hai thẻ vàng thì sẽ không được tham gia trận đấu tiếp theo sau đó. Trong trường hợp cầu thủ vi phạm, tùy theo quy định, trọng tài sẽ rút ra booking để có hình thức xử phạt hợp lý, đảm bảo tính công bằng trong trận đấu.
Booking bar là những người làm việc tại quầy bar của nhà hàng, khách sạn hoặc quán bar. Thực tế, booking bar có nhiệm vụ khá giống với nhân viên phục vụ như tiếp đón khách hàng, nhận order, thanh toán cho khách hàng...
Booking hiểu đơn giản là đặt phòng, đặt chỗ trong nhà hàng, khách sạn, du lịch, marketing...
Hy vọng bài viết trên đây giúp bạn trả lời câu hỏi booking là gì cũng như khám phá thêm điểm thú vị về booking trong từng lĩnh vực. Để tìm hiểu về mức lương của nhân viên trong lĩnh vực Booking, bạn có thể tham khảo VietnamSalary.vn. Sau khi tìm hiểu và bạn mong muốn hoạch định cho bản thân một lộ trình thăng tiến rõ ràng thì có thể tham khảo CareerMap, cùng các cách viết CVHay để apply vào các vị trí phù hợp. Đừng quên theo dõi CareerViet để thường xuyên cập nhập nhiều thông tin hữu ích nhé.
Top những từ khoá được tìm kiếm nhiều nhất
Việc làm cho người lớn tuổi tại Biên Hòa | Tìm việc bảo vệ tại Hà Nội | Tuyển công nhân làm bánh kẹo tại Hà Nội
CareerViet
Vị trí HOT đang tuyển
Lương: 7 Tr - 9 Tr VND
Hà Nội
Lương: 3,000 - 4,000 USD
Quốc tế
