"Chat" - Kẻ thù của giới điều hành doanh nghiệp?

Lượt xem: 13,412

 

Trong giờ hành chính, nếu bạn mở nick chat của mình lên thì đừng ngạc nhiên thấy bạn bè, hay thậm chí các đồng nghiệp cơ quan mình "sáng choang" trên Yahoo Messenger và chưa kịp để bạn định thần, họ đã nhảy vào "buzz" nick bạn để rồi tán gẫu những câu chuyện đôi khi không đầu không cuối.

Bước vào một văn phòng làm việc, có thể bạn sẽ bắt gặp tất cả các nhân viên cắm cúi trong bàn làm việc của mình nhưng không ai dám chắc tất cả họ đang hết mình vì công việc.

Vẫn tiếng gõ bàn phím lách cách, tiếng click chuột hối hả, ai cũng có vẻ tất bật, bận rộn nhưng thực ra trong số họ, nhiều người không hề làm việc và sự “bận rộn” của họ hiểu theo nghĩa vì một thú vui khác ngoài công việc mà chủ yếu là chat qua mạng… Điều đó cũng có nghĩa là: đừng bao giờ đánh giá hiệu quả làm việc của một văn phòng, một công ty nếu chỉ nhìn vào sự bận rộn của nhân viên nơi đó.

Mấy hôm nay, Yahoo Messenger chập chờn lúc on lúc off khiến Khánh, một nhân viên văn phòng cảm thấy rất bực mình. Với Khánh, động tác đầu tiên đến công ty là bật máy tính, mở Yahoo đọc tin nhắn offline sau đó lia nhanh vào những cái nick đang sáng đèn. Trong giờ làm việc, ngoài những lần chat với đối tác thì việc chính của Khánh vẫn là tán gẫu với bạn bè cũng đang làm ngồi ở các cơ quan khác. Là nhân viên kinh doanh, đặc thù công việc là tìm kiếm, gặp gỡ và trò chuyện cùng khách hàng nên dù biết Khánh đang làm việc riêng nhưng sếp của anh vẫn chẳng thể làm gì được ngoài chuyện theo dõi thật sát doanh thu của Khánh cuối tháng để có cớ phê bình.

Khánh thú nhận: "Nhiều khi chẳng có chuyện gì quan trọng, thậm chí là những vấn đề tầm phào, khi thì đứa bạn gửi cho những mẫu chuyện cười, chia sẻ trang web..., nói chung là chẳng liên quan gì đến công việc chuyên môn cả. Biết là làm thế rất lãng phí thời gian, chẳng có ích lợi gì, lại ảnh hưởng đến hình ảnh của mình trong mắt sếp nhưng giống như bị "nghiền" vậy, bỏ là không chịu được".

Vốn quen với cách quản lý lỏng lẻo ở công ty cũ nên Hằng cảm thấy không thể thở được trong một môi trường làm việc quy củ và khắt khe như ở công ty của Nhật này mà cô mới được tuyển dụng vào. Hằng là điển hình tiêu biểu cho hình mẫu nhân viên "nghiện" chat nặng. Ngày trước cô dành phần lớn thời gian cho việc mà theo chính cô cũng vô bổ và tốn thời gian này. Nhưng Hằng không thể dứt bỏ được thói quen đó, thậm chí cả khi đã rời cơ quan về nhà. Được cái sếp cũ của cô là người dễ tính, lại chẳng biết gì về chat chit, lại càng tạo "cơ hội" cho đám nhân viên như Hằng mặc sức tán gẫu với bạn bè, đồng nghiệp bất cứ khi nào họ muốn và bao lâu tùy thích, miễn là công việc đừng để bết bát quá. Vậy nên, ngày ngày Hằng cứ say sưa chát, chờ đến hạn phải hoàn thành công việc được giao lại cuống quýt cả lên, thức trắng đêm mà nhiều khi không kịp. Không ít lần lâm vào tình cảnh ấy nhưng Hằng tự rút kinh nghiệm rồi lại tự quên.

Ở công ty mới, lương cao, môi trường chuyên nghiệp, có máy tính cá nhân và đầy đủ điều kiện để Hằng làm việc. Đúng ra chẳng có chuyện gì để chê nhưng Hằng ngán nhất việc không được nối mạng để cô chat chit như trước nữa. Công ty Hằng đã dùng biện pháp kỹ thuật để chặn cổng kết nối của tất cả các phần mềm chat: Yahoo Messenger, MSN, Skype, AIM... đối với một số bộ phận như marketing, tài chính và những phòng không có nhu cầu liên lạc với khách hàng qua chat. Oái ăm thay, phòng của Hằng lại nằm một trong số đó.

Tán gẫu trên mạng (chat) qua các phần mềm nhắn tin nhanh (Instant Messenger) gần như là bài học nhập môn Internet của bất cứ ai. Đây là một kênh liên lạc rất thuận tiện và hữu ích. Tuy nhiên, khi từ tiệm Internet lan vào đến công sở thì tiện ích này trở thành một vị khách không mời mà đến và có vẻ không nhận được nhiều hoan nghênh cho lắm, đặc biệt là các lãnh đạo quản lý doanh nghiệp.

Một lãnh đạo thẳng thắn cho biết nếu thử làm một phép tính nho nhỏ, nếu mỗi ngày một nhân viên chỉ dành 1 giờ cho chat thôi, thì một năm đã phung phí tới... 286 giờ, tức hơn 30 ngày làm việc. Và đương nhiên, không một công ty nào có thể chấp nhận mỗi năm trả nguyên một tháng lương cho nhân viên để họ ngồi tán gẫu.

Có giám đốc doanh nghiệp lại lo ngại qua những dòng chat vô bổ ấy bí mật kinh doanh của công ty có thể bị rò rỉ một cách vô tình hay cố ý và gây ra những hậu quả mà khó ai có thể lường trước được.

Tuy nhiên, không ít nhà quản lý doanh nghiệp cũng phải công nhận việc sử dụng phần mềm tin nhắn, chat chit lại tiết kiệm cho họ những khoản phí lớn thay thế điện thoại khi giao dịch với các đối tác nước ngoài. Hơn nữa, trong trường hợp này, những rào cản ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng nước ngoài qua điện thoại, thì chat sẽ giải quyết được vấn đề vì dẫu sao đọc vẫn dễ hơn là nghe.

Bị nhân viên sử dụng để cắt xén thời gian, ảnh hưởng đến chất lượng công việc nhưng ở một số công ty, chat vẫn được xem là một công cụ hỗ trợ hữu hiệu, đắc lực trong nhiều trường hợp. Vậy mới biết cấm đoán đôi khi không phải là biện pháp duy nhất để tăng cường công tác quản lý, giám sát nhân viên mà quan trọng nhất, các nhà lãnh đạo cần phát huy hơn nữa tính tự giác như một nét văn hóa cần thiết của mỗi doanh nghiệp.

 

Nguồn: Theo VTV

Việc Làm VIP ( $1000+)

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ HOÀNG SƠN
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ HOÀNG SƠN

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE - GENE SOLUTIONS
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE - GENE SOLUTIONS

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Wall Street English
Wall Street English

Lương : 10 Tr - 35 Tr VND

Bình Dương

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sen Đỏ
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sen Đỏ

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh | Bình Dương

CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS
CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH JOB HOUSE
CÔNG TY TNHH JOB HOUSE

Lương : 15 Tr - 23 Tr VND

Hà Nội | Vĩnh Phúc

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM

Lương : 20 Tr - 26 Tr VND

Hồ Chí Minh

LOTTE VIETNAM SHOPPING JOINT STOCK COMPANY
LOTTE VIETNAM SHOPPING JOINT STOCK COMPANY

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM

Lương : 1,200 - 1,500 USD

Hồ Chí Minh

EAST SEA ENERGY ENVIRONMENT COMPANY LIMITED
EAST SEA ENERGY ENVIRONMENT COMPANY LIMITED

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 20 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 13 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

ADC PLASTIC,. JSC
ADC PLASTIC,. JSC

Lương : 800 - 2,000 USD

Hồ Chí Minh | Hà Nội | Bình Dương

Công ty Cổ Phần TEECOM
Công ty Cổ Phần TEECOM

Lương : Lên đến 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 18 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

Học viện Công nghệ BKACAD
Học viện Công nghệ BKACAD

Lương : 12 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

Suntory PepsiCo Việt Nam
Suntory PepsiCo Việt Nam

Lương : 28 Tr - 34 Tr VND

Cần Thơ

BIM Group
BIM Group

Lương : Cạnh Tranh

Vĩnh Phúc

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 30 Tr - 45 Tr VND

Hà Nội

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 25 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

Bảo mật
Bảo mật

Lương : Cạnh Tranh

Nam Định | Hà Nam | Hòa Bình

Yakiniku Like
Yakiniku Like

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ

Lương : 25 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

EQuest Education Group (EQG)
EQuest Education Group (EQG)

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

AIA Bảo Hiểm Nhân Thọ
AIA Bảo Hiểm Nhân Thọ

Lương : 12 Tr - 29 Tr VND

Hà Nội | Hưng Yên

Bài viết cùng chuyên mục "Vượt qua thử thách"

Layoff là gì? Cách để đối mặt với làn sóng layoff 2024
Layoff là gì? Nên làm gì để đối mặt với làn sóng layoff sa thải 2024? Cùng CareerViet tìm hiểu về tình trạng và cách ứng phó với làn sóng sa thải năm nay!
Peer pressure là gì? Gen Z cần làm gì để vượt qua?
Khám phá "peer pressure là gì" với CareerViet và cách mà thế hệ Gen Z có thể vượt qua thách thức này. Bài viết sẽ đào sâu vào ý nghĩa của áp lực đồng trang lứa từ đó giúp các bạn trẻ tự tin và thành công trong việc đối phó với áp lực đồng trang lứa.
Đấu trường chính trị công sở: Đừng làm nạn nhân
Ai cũng có thể mắc sai lầm trong công việc. Tuy nhiên, một số người lại thích đổ lỗi cho người khác. Để tránh bị đổ lỗi oan, bạn nên bảo vệ bản thân hết mức có thể. Không chỉ chuẩn bị trước bằng sự cẩn thận trong hồ sơ, giấy tờ, bạn còn phải có nhiều phương án đề phòng.
7 cách tránh trầm cảm vì công việc
Có bao giờ bạn phải vật lộn với chính mình để đi đến công ty, hoặc đơn giản là ra khỏi giường? Theo một nghiên cứu, cứ 6 người thì 1 người trầm cảm do căng thẳng trong công việc. Trầm cảm không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất và mối quan hệ công sở, mà còn ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống cá nhân.
6 câu hỏi lớn trước khi chuyển việc
Nếu đang phải cân nhắc chuyển đổi nghề nghiệp, bạn không phải người duy nhất. Rất nhiều người muốn chuyển việc, nhưng không phải ai cũng thành công. Để xác định đúng thời điểm và cách thức, 6 câu hỏi sau sẽ giúp bạn phác thảo một số bước chuẩn bị quan trọng.
10 bí kíp phỏng vấn online bỏ túi
Rất nhiều người trong chúng ta đang phải đối mặt với khó khăn chưa từng có trong việc ứng tuyển do tình hình đại dịch. Nhiều công ty đã bắt tay vào việc phỏng vấn từ xa qua video trực tuyến, trước khi đảm bảo bạn có chứng nhận an toàn của cơ quan y tế. Khi loại hình phỏng vấn mới này ngày càng trở nên phổ biến, một số mẹo hữu ích và đơn giản do CareerViet cung cấp có thể giúp bạn tăng cơ hội tìm được việc làm tiếp theo.
Xem thêm

Quan tâm

Thông báo việc làm - Hoàn toàn miễn phí và dễ dàng

TẠO NGAY
Feedback