Giám đốc kinh doanh có vai trò gì? Yêu cầu công việc là gì?

Lượt xem: 58,818

Bạn đang có nhu cầu ứng tuyển vào vị trí giám đốc kinh doanh nhưng vẫn còn phân vân và chưa thực sự hiểu rõ về những yêu cầu, nhiệm vụ cần đáp ứng khi làm việc là gì? Đừng lo! Hãy cùng CareerViet tìm hiểu về vai trò và nhiệm vụ của giám đốc kinh doanh là gì qua bài viết dưới đây!

Giám đốc kinh doanh là vị trí khá quan trọng trong bộ máy lãnh đạo của công ty, tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ những đặc điểm và yêu cầu của vị trí này.


Giám đốc kinh doanh cần đảm nhiệm những công việc gì?

1. Giám đốc kinh doanh là ai?

Giám đốc kinh doanh (Chief Customer Officer - tên viết tắt là CCO) là một chức vụ quan trọng trong công ty chỉ sau giám đốc điều hành (CEO).

CCO thường là người điều hành và đảm nhiệm tất cả các hoạt động kinh doanh trong công ty từ tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ, Marketing, chăm sóc khách hàng cho đến hoạch định chiến lược kinh doanh. Vai trò, vị thế mà giám đốc đảm nhận ngày càng được nâng cao trong các công ty.

Ngày nay, vị trí giám đốc kinh doanh được khá nhiều bạn trẻ lựa chọn làm mục tiêu nghề nghiệp bởi mức lương của vị trí này vô cùng hấp dẫn cùng với cơ hội việc làm rộng mở.


CCO - một chức vụ quan trọng trong công ty chỉ sau giám đốc điều hành

2. Vai trò của giám đốc kinh doanh trong doanh nghiệp

CCO đóng vai trò then chốt trong cơ cấu quản trị bán hàng, do đó thành công hay thất bại của một giám đốc kinh doanh sẽ liên quan trực tiếp đến việc tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho công ty.

Vai trò quan trọng nhất của vị trí CCO là phải có phương pháp để tăng hiệu quả và năng lực của đội ngũ nhân viên bán hàng, cần có 1 huấn luyện viên tốt để nâng cấp đội ngũ ngày càng phát triển hơn để cùng nhau đạt được mục tiêu phấn đấu.

Không dừng lại ở đó, giám đốc kinh doanh còn đóng vai trò quan trọng:

- Giám đốc kinh doanh là người kể chuyện.

- Giám đốc kinh doanh là người có khả năng cập nhật xu hướng công nghệ.

- Giám đốc kinh doanh đóng vai trò như là một khách hàng.

- Giám đốc kinh doanh là nhà cố vấn cao cấp cho CEO.

>> Xem thêm: Những kỹ năng cần thiết của một giám đốc giỏi

3. Công việc của giám đốc kinh doanh là gì?

Để đảm nhận một vai trò lớn như vị trí giám đốc kinh doanh thì cần thực hiện tốt các công việc sau đây.

3.1 Lãnh đạo doanh nghiệp

Nhiệm vụ chính của giám đốc kinh doanh là đưa ra định hướng phát triển kinh doanh nhằm đạt được những lợi nhuận tốt nhất cho công ty cũng như xây dựng quy trình và cơ sở hạ tầng để tăng trưởng hiệu quả.

Giám đốc kinh doanh là người đứng đầu các nhóm kinh doanh, Marketing, PR và chăm sóc khách hàng, đảm bảo các chức năng của công ty được thực hiện đầy đủ và các mối quan hệ hợp tác làm việc trong công ty luôn được duy trì, từ đó giúp công ty đạt được mục tiêu chiến lược đề ra.

Hơn nữa, CCO lãnh đạo bộ phận kinh doanh trong việc soạn thảo, thực hiện và đánh giá các quyết định được đưa ra về hoạt động kinh doanh của công ty.

>> Xem thêm: 8 Thay đổi trong kinh doanh mà không phải ai cũng biết

3.2 Phát triển chiến lược Marketing

Marketing là một trong những lĩnh vực mà CCO cần quan tâm đến. Họ sẽ đứng đầu trong việc xây dựng, phát triển chiến lược Marketing tập trung vào thâm nhập thị trường và tăng trưởng doanh số, đặc biệt là nhấn mạnh vào thu hút khách hàng và định hướng nhu cầu của người tiêu dùng trong thị trường.

Trong quá trình thực hiện chiến lược Marketing, giám đốc là người trực tiếp giám sát và theo dõi hiệu quả, đưa ra những ý kiến can thiệp khi cần để chiến lược đạt hiệu quả cao hơn.


CCO là người lên kế hoạch và phát triển chiến lược Marketing

3.3 Nhiệm vụ kinh doanh


CCO sẽ làm việc với các nhóm thiết kế và phát triển, từ đó quảng bá sản phẩm/dịch vụ đến người tiêu dùng

Đối với nhiệm vụ này, CCO sẽ làm việc với các nhóm thiết kế và phát triển để xác định những đặc điểm của sản phẩm/dịch vụ quảng bá đến người tiêu dùng cũng như duy trì thương hiệu của công ty thông qua phát triển và tiếp thị các sản phẩm/dịch vụ mới.

Không những vậy, CCO còn là người định hướng và tìm ra những kênh truyền thông tiềm năng để đạt được các mục tiêu đề ra của công ty, chẳng hạn như: bán hàng đạt doanh số, liên kết được với các đối tác, cân đối doanh thu và chi phí,...

Ngoài ra, giám đốc kinh doanh sẽ là người trực tiếp theo dõi và giám sát quy trình cũng như đánh giá hiệu quả kinh doanh. Những tiêu chí đánh giá có thể do giám đốc kinh doanh đề ra hoặc có sẵn rồi điều chỉnh sao cho phù hợp với hoạt động kinh doanh của công ty.

3.4 Phát triển các hoạt động kinh doanh

Cùng với giám đốc điều hành (CEO), giám đốc tài chính (CFO), giám đốc Marketing (CMO),... và các quản lý cấp cao sẽ xác định hướng đi trong tương lai cho công ty. Họ sẽ là người chịu trách nhiệm xây dựng các chiến lược nhằm đạt được mục tiêu của công ty đó là tăng trưởng bền vững, mở rộng quy mô và điều hành công ty theo cơ chế phi cạnh tranh.

Để đưa công ty ngày càng phát triển, CCO luôn đổi mới bằng cách đi trước thị trường, xây dựng những cái mới, giúp công ty luôn nắm bắt được xu thế.

Bên cạnh đó, CCO còn là người chịu trách nhiệm trong việc xây dựng ngân sách cho các kế hoạch ngắn hạn và dài hạn liên quan đến lợi nhuận và chi phí của công ty.

3.5 Tham gia tuyển dụng, đào tạo nhân sự

Bên cạnh việc quản lý trực tiếp các công việc kinh doanh, phát triển định hướng cho công ty thì CCO có thể tham gia vào tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới cho bộ phận kinh doanh và Marketing.

Hơn ai hết, CCO là người hiểu rõ nhất nhu cầu về nhân lực của bộ phận cũng như đánh giá năng lực của ứng viên, từ đó đưa ra lựa chọn phù hợp với các vị trí trong công ty.

3.6 Xây dựng và phát triển các mối quan hệ trong kinh doanh

Khi nhiều công ty “mọc” lên như nấm, đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều và mạnh, lúc này giám đốc kinh doanh sẽ làm gì? Thực trạng này đòi hỏi các công ty phải tạo ra các mối quan hệ “ruột” trong kinh doanh. Không ai khác, CCO sẽ là người đảm nhận nhiệm vụ trên. Để có thể làm tốt được điều này, trước hết CCO phải có tầm nhìn chiến lược, mở rộng các mối quan hệ bao phủ khắp thị trường.

>> Xem thêm: Tuyệt chiêu mà các giám đốc mới cần biết

4. Yêu cầu công việc khi ứng tuyển vị trí giám đốc kinh doanh

Để trở thành giám đốc kinh doanh toàn năng thì khi ứng tuyển vào vị trí này, bạn cần đáp ứng những yêu cầu của bảng mô tả công việc giám đốc kinh doanh sau đây.

4.1 Học vấn

Để ứng tuyển vào vị trí CCO, yếu tố đầu tiên mà bạn cần có đó là có bằng thạc sĩ trong các lĩnh vực kinh doanh, kinh tế, Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan khác. Đặc biệt, có bằng cấp chuyên sâu sẽ là một lợi thế, tuy nhiên nếu có bằng cấp tương đương vẫn có thể chấp nhận được.

4.2 Kinh nghiệm


Kinh nghiệm của CCO phải có ít nhất khoảng 10 năm

Đối với vị trí CCO, bạn cần có ít nhất 10 năm kinh nghiệm làm việc đối với các hoạt động liên quan đến kinh doanh, có kinh nghiệm xây dựng và triển khai các chiến lược đạt hiệu quả cao.

Không những vậy, CCO cũng cần có kinh nghiệm trong nhiều môi trường kinh tế khác nhau cũng như trong việc lập kế hoạch kinh doanh và thực hiện kế hoạch.

Bên cạnh đó, CCO cũng phải có kinh nghiệm trong việc quản lý và làm việc từ xa khi việc mở rộng quy mô của công ty và gia tăng số lượng chi nhánh ngày càng được doanh nghiệp quan tâm đến.

4.3 Kỹ năng làm việc

Ở một vị trí cao cấp như vậy, CCO cần thành thạo các kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng kinh doanh và Marketing, đây là những kỹ năng vô cùng cần thiết.

5. Mức thu nhập của giám đốc kinh doanh

Mức thu nhập của một giám đốc kinh doanh sẽ còn tùy thuộc vào các yếu tố như: lĩnh vực làm việc, tài chính công ty, công việc thực hiện, năng lực làm việc, kinh nghiệm làm việc, chỉ tiêu đạt được,... Dựa vào những tiêu chí này, công ty sẽ có mức lương xứng đáng cho vị trí CCO.

Thông thường, mức lương giám đốc kinh doanh trung bình sẽ là 30 triệu đồng/tháng, lương phổ biến khoảng từ 20 - 45 triệu đồng/tháng.

Những thông tin về vị trí ứng tuyển giám đốc kinh doanh đã giúp bạn có thêm thông tin hữu ích về công việc mà CCO đảm nhiệm và vai trò của họ trong công ty. Bạn có thể tìm hiểu thông tin về vị trí việc làm giám đốc kinh doanh hoặc các vị trí khác như giám đốc điều hành, giám đốc tài chínhgiám đốc marketinggiám đốc nhân sự,... tại website CareerViet.vn hoặc liên hệ CareerViet để được tư vấn chi tiết.

 

Top những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất:

sacombank tuyển dụng | ninja van tuyển dụng | mailisa tuyểndụng | tuyển dụng vietcombank | baemin tuyển dụng | aeon tân phú tuyển dụng | tuyển dụng vinmart |  Việc làm Đà Nẵng | Tìm việc làm tại Hà Nội | Việc làm Bắc Giang | Việc làm Hải Phòng | Việc làm Bắc Ninh

Nguồn: CareerViet

Việc Làm VIP ( $1000+)

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ ONE - T
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ ONE - T

Lương : 20 Tr - 35 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP ĐÔNG HƯNG
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP ĐÔNG HƯNG

Lương : 18 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM YNG
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM YNG

Lương : 18 Tr - 50 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM AT MILK
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM AT MILK

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

HR Vietnam’s ESS Client
HR Vietnam’s ESS Client

Lương : 40 Tr - 50 Tr VND

Hồ Chí Minh | Tiền Giang

Công Ty Cổ Phần Phúc Sinh
Công Ty Cổ Phần Phúc Sinh

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công ty cổ phần Tập đoàn Danko
Công ty cổ phần Tập đoàn Danko

Lương : 20 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội

HR Vietnam’s ESS Client
HR Vietnam’s ESS Client

Lương : 40 Tr - 50 Tr VND

Hồ Chí Minh | Tiền Giang

Công Ty Cổ Phần Phúc Sinh
Công Ty Cổ Phần Phúc Sinh

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Phúc Sinh
Công Ty Cổ Phần Phúc Sinh

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CP THỜI TRANG LAMER FASHION
CÔNG TY CP THỜI TRANG LAMER FASHION

Lương : 40 Tr - 80 Tr VND

Hà Nội | Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CAO 3D VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CAO 3D VIỆT NAM

Lương : 30 Tr - 100 Tr VND

Hà Nội

Công ty Cổ phần Địa ốc SGO
Công ty Cổ phần Địa ốc SGO

Lương : 30 Tr - 50 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÀNH NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÀNH NAM

Lương : 20 Tr - 50 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN IQ-LIFE
CÔNG TY CỔ PHẦN IQ-LIFE

Lương : 20 Tr - 40 Tr VND

Hồ Chí Minh

Hệ thống Y tế 315
Hệ thống Y tế 315

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC MỸ PHẨM GBH
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC MỸ PHẨM GBH

Lương : 40 Tr - 80 Tr VND

Hà Nội

NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ

Lương : 30 Tr - 40 Tr VND

Hà Nội

Công ty TNHH SXTMDV XNK Store detailing
Công ty TNHH SXTMDV XNK Store detailing

Lương : 30 Tr - 40 Tr VND

Hồ Chí Minh

Headhunter HRchannels Group
Headhunter HRchannels Group

Lương : 2,000 - 3,000 USD

Hà Nội

HR Vietnam’s ESS Client
HR Vietnam’s ESS Client

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

HR Vietnam’s ESS Client
HR Vietnam’s ESS Client

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

VinWonders
VinWonders

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

CÔNG TY TNHH MTV KỸ THUẬT TÚ LỘC
CÔNG TY TNHH MTV KỸ THUẬT TÚ LỘC

Lương : 30 Tr - 40 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ
Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN FRESH TRAVEL
CÔNG TY CỔ PHẦN FRESH TRAVEL

Lương : 20 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Quảng Bình | Hưng Yên | Hải Phòng

Tập Đoàn Karofi Holding
Tập Đoàn Karofi Holding

Lương : 1,500 - 4,000 USD

Hà Nội | Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH DHARMA VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH DHARMA VIỆT NAM

Lương : 30 Tr - 50 Tr VND

Hà Nội

HR Vietnam’s ESS Client
HR Vietnam’s ESS Client

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

HR Vietnam’s ESS Client
HR Vietnam’s ESS Client

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

HR Vietnam’s ESS Client
HR Vietnam’s ESS Client

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

HR Vietnam’s ESS Client
HR Vietnam’s ESS Client

Lương : Cạnh Tranh

Long An

CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING
CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING

Lương : 30 Tr - 50 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING
CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING

Lương : 30 Tr - 50 Tr VND

Hà Nội

Bảo mật
Bảo mật

Lương : 40 Tr - 50 Tr VND

KV Bắc Trung Bộ | KV Nam Trung Bộ | Đồng Bằng Sông Cửu Long

CÔNG TY TNHH HISENSE VIETNAM
CÔNG TY TNHH HISENSE VIETNAM

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công ty Trách nhiệm hữu hạn Hoei VN
Công ty Trách nhiệm hữu hạn Hoei VN

Lương : 12 Tr - 20 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN CARBON VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN CARBON VIỆT NAM

Lương : 25 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ
Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Bài viết cùng chuyên mục "Wiki Career"

CIO là gì? Yêu cầu công việc - kỹ năng và mức lương của một CIO
CIO là gì vai trò của CIO là những thắc mắc phổ biến của nhiều ứng viên quan tâm đến vị trí CIO. Hãy cùng CareerViet tìm hiểu rõ về CIO trong bài viết này nhé!
Tổ chức sự kiện là gì? Đặc điểm của tổ chức sự kiện chuyên nghiệp
Tổ chức sự kiện là gì? Tìm hiểu quy trình tổ chức sự kiện chuyên nghiệp. Đặc điểm, mức lương ngành tổ chức sự kiện chi tiết, cập nhật mới nhất từ A - Z!
Chat GPT tiếng Việt: Cách tạo tài khoản và sử dụng MIỄN PHÍ
Chat GPT tiếng Việt đem lại rất nhiều hữu ích cho người Việt Nam. Cùng đọc hết bài viết này để nắm được cách sử dụng chat GPT ở việt nam hiệu quả nhé!
Copywriting là gì? Tìm hiểu về nghề Copywriter là gì từ A - Z
Copywriter là người viết nội dung quảng cáo hoặc marketing ở nhiều hình thức. Cùng CareerViet khám phá nhiều hơn về Copywriting và nghề Copywriter là gì nhé!
QC là gì? Kỹ năng cần có của một QC và cách phân biệt với QA
QC là gì? Công việc QC gồm những gì? Yêu cầu kỹ năng của một QC? Cách phân biệt QC & QA? Trong bài viết này, CareerViet sẽ giải đáp thắc mắc đó giúp bạn nhé!
Xu thế phát triển và cơ hội nghề nghiệp cho nghề designer!
Khám phá designer là nghề gì, xu hướng phát triển và cơ hội nghề nghiệp trong ngành thiết kế cập nhật mới nhất!
Xem thêm

Quan tâm

Thông báo việc làm - Hoàn toàn miễn phí và dễ dàng

TẠO NGAY
Feedback